Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Una Visita Rápida

Al entrar al Supermercado Mercadona en Madrid, uno puede sentir la accesibilidad que ofrece, especialmente con su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Este es un aspecto destacado que facilita las compras para todos los clientes, incluyendo aquellos con discapacidades. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas convierte a este lugar en una opción ideal para quienes necesitan esa comodidad.

Opciones de Servicio y Comodidades

Uno de los atractivos del Mercadona es su comida preparada, que ha recibido elogios por su calidad y sabor. La barra de ensaladas es especialmente popular entre quienes buscan opciones saludables. Además, se cuenta con una buena variedad de buenos productos frescos, como frutas y verduras, aunque algunos comentarios sugieren que la calidad en estas áreas podría mejorar. En cuanto a pagos, el supermercado se ha adaptado a las nuevas tecnologías, permitiendo pagos móviles mediante NFC. Esto facilita las transacciones y mejora la experiencia de compra. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que aumenta la flexibilidad en el proceso de pago.

Planificación y Entrega a Domicilio

Uno de los aspectos más convenientes de Mercadona es su servicio de entrega a domicilio y la entrega el mismo día para quienes realizan compras en línea. Esto permite a los clientes planificar sus compras de manera eficiente, sin tener que salir de casa, una opción ideal para quienes tienen un estilo de vida ocupado.

Experiencia de Compra y Atención al Cliente

La experiencia de compra en el Supermercado Mercadona es generalmente positiva, con muchos clientes señalando la amabilidad y disposición de los empleados. Sin embargo, algunos han señalado que la atención puede variar, con ciertas interacciones menos satisfactorias. Esto se evidencia en los comentarios, donde se menciona que algunos trabajadores no siempre muestran la mejor actitud. Es importante mencionar que el local está limpio y bien organizado, lo que facilita la navegación. Aunque hay críticas sobre la organización de algunas secciones, la mayoría de los compradores aseguran que es fácil encontrar lo que buscan.

Aspectos Destacados y Críticas Constructivas

Los aspectos destacados del Mercadona incluyen su variada oferta de productos y su compromiso con el reciclaje, un aspecto que muchos consumidores valoran. A pesar de esto, existen críticas sobre el aumento de precios y la disponibilidad de ciertos productos, lo que ha llevado a algunos clientes a buscar alternativas en otros supermercados. Además, aunque el Mercadona es un lugar cómodo para hacer compras, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la rapidez con la que se manejan las cajas, sugiriendo que a veces hay largas esperas para pagar. La implementación de cajas rápidas sería un gran paso hacia la mejora de la experiencia del cliente.

Conclusión

El Supermercado Mercadona en Madrid representa una opción sólida para quienes buscan buenos productos frescos y un ambiente accesible. Con opciones de comida preparada, pagos electrónicos y un enfoque en la atención al cliente, sigue siendo un lugar popular para las compras diarias. Sin embargo, es fundamental que la cadena escuche las críticas constructivas de sus clientes para poder mejorar continuamente y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

Nuestro local se encuentra en

El telefono de contacto de el mencionado Supermercado es +34917164872

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917164872

mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

Puedes visitarnos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).

Rosa Angela Puigcorbe (29/6/25, 5:50):
El trato que recibí fue excelente.
Las cajas de pago...
Los chicos que cortan el jamón...
Todos son súper amables.
Hace un mes incorporaron comida preparada y debo decir que está todo delicioso. ¡Me encanta! 🤤
Anka Berasategui (26/6/25, 18:54):
Productos de calidad a precios asequibles. El supermercado es acogedor, aunque la variedad de productos es limitada en comparación con los Mercadona más grandes. Se encuentra en un sótano, por lo que es necesario tomar escaleras o ascensor para acceder. El personal es realmente amable y servicial. La disposición de los productos en las estanterías es ordenada, y cuentan con servicio de pescadería y de corte de jamón, que se realiza continuamente. Además, ofrecen servicio de entrega a domicilio. Cuando hay mucha afluencia de clientes para pagar, abren más cajas registradoras, lo que agiliza las colas.
Sindy Paola Bauset (24/6/25, 1:07):
Todo bien: trato agradable, amplia gama de productos, tamaño adecuado de la tienda. Lo malo: no hay suficiente estacionamiento para los clientes debido a que la zona donde se encuentra la tienda es complicada para aparcar.
Emilio Andres Cajal (23/6/25, 21:14):
Le doy 4 estrellas, porque, aunque casi todos los trabajadores, incluyendo a los encargados, me atienden muy bien, siempre hay alguno que no está muy conforme con su trabajo. Otra cosa positiva es que tienen taquillas y para dejar los carritos de compra no necesitas poner ninguna moneda. Así es más conveniente.

No obstante, en general, me atienden muy bien todos los trabajadores.
Pedro Carmelo Salamanques (22/6/25, 9:47):
Vaya experiencia desagradable. El otro día estuve en el Mercadona y al momento de pagar, una dependienta (no recuerdo su nombre pero estaba embarazada y tenía el pelo negro/moreno) con un tono chulesco y maleducado, intentó cobrarnos por dos pintalabios de la sección de maquillaje acusándonos sin pruebas ni explicaciones de haber robado. A pesar de que le dijimos que no habíamos tomado nada y que podían registrarnos si era necesario, no rectificó en ningún momento ni cambió su actitud hacia nosotras. Fue necesario que interviniera el gerente para solucionar el problema y permitirnos salir. Me parece inaceptable el trato que recibimos y cómo nos ridiculizaron frente a los demás clientes. Lo más lamentable es que no hubo ni una disculpa por parte de ella. No pienso regresar a ese establecimiento ni lo recomendaría a nadie.
Maria Espiritu Santo Sagrera (20/6/25, 7:47):
Este supermercado está de lujo, con precios bastante asequibles, todo bien organizado y rápido para hacer la compra. Me encanta venir aquí porque tienen de todo y siempre salgo contento con mis compras. ¡Totalmente recomendado!
Licesio Vilardell (20/6/25, 1:55):
La atención es estupenda y este Mercadona es bastante moderno y bien organizado. Como suele ocurrir en todos los Mercadonas, la oferta se centra principalmente en productos de su propia marca. Si buscas productos de marcas reconocidas, puede que te encuentres con una selección limitada, ya que la oferta está más enfocada en sus propios productos. Aún así, en algunos artículos todavía no han logrado igualar la calidad de otras marcas.
Martha Jesus Goday (19/6/25, 1:29):
Como habitué de Mercadona, siempre encuentro todo lo que necesito disponible. Aunque a veces la velocidad en las cajas no es la mejor, sobre todo ahora que el servicio de entrega está en cada una y puede hacer que los que preferimos irnos rápido tengamos que esperar un poco. Suelen realizar cambios frecuentes en la disposición de los estantes, pero aún así logras ubicar rápidamente lo que buscas.
Claudia Lizeth Garcia Mochales (18/6/25, 1:43):
No pido que me traten como la realeza, pero es que cuando fui a preguntar por un producto ni siquiera levantaron la vista y en la caja para pagar ni un hola ni un adiós. Una atención al cliente bastante mejorable, la verdad.
Gratiela Amado (16/6/25, 15:38):
Naranjas de mesa procedentes de Sudáfrica.
Sr. Roig, le recomendaría adquirir naranjas Valencianas, especialmente en estos momentos.
Al final decidí no comprarlas.
Claudia Pamela Miana (16/6/25, 6:08):
Siempre encuentro una gran calidad y variedad de productos en este supermercado, la relación calidad-precio es excelente. ¡Recomendado al 100%!
Sebastian Andres Melcon (15/6/25, 1:50):
¡En este supermercado encuentras todo lo que estás buscando a precios muy asequibles!
Ionela Liliana Lepe (12/6/25, 16:26):
Vaya supermercado más grande y ordenado, con una gran selección de productos de marca blanca de Mercadona y otras marcas conocidas.

Me encanta cómo tienen todo perfectamente colocado en los estantes, especialmente la variedad de productos para bebés.

La calidad del pescado y las verduras es excelente, y la sección de jamones es impresionante, con una amplia variedad de gran calidad.

Además, el personal es muy amable y ¡el servicio en caja es bastante rápido!
Marinella Altisent (10/6/25, 12:09):
Vaya desilusión con la remodelación que han llevado a cabo en la sección de pescadería. ¡Ya no ofrecen pescados enteros como rodaballos, lubinas o doradas! En su lugar, han añadido unas neveras con pescado ya cortado y en bandejas de plástico. Una verdadera lástima para los clientes habituales.
Es una verdadera pena, yo tampoco tengo intención de volver.
Byron Jose Delso (9/6/25, 13:48):
Ir a Mercadona y no poder hacer la compra para que te la traigan a casa, es algo que no se puede entender. Cuando pregunté al primer empleado (cajero), me dijo que no estaban realizando pedidos a domicilio y no me dio ninguna explicación al respecto. Es de tercermundista esta situación.

Si necesitan contratar más empleados para ofrecer este servicio, que los contraten. Si necesitan más espacio para almacenar los pedidos, que lo busquen. Estoy haciendo suposiciones porque al no recibir ninguna explicación, no logro comprenderlo. Llevo comprando en este supermercado y no encuentro ninguna razón para esto. Así es como perdemos clientes, señores. Espero que se solucione pronto este problema.
Pedro Maximo Llecha (8/6/25, 20:55):
¡Qué sitio tan bueno! ¡La limpieza y la atención del personal son excelentes! Tienen muy buena variedad, calidad y precios adecuados. Las marcas de la casa son realmente buenas.
Floreano Paniceres (2/6/25, 9:33):
Una experiencia algo caótica en las cajas y algo decepcionado con los cajeros. Echo de menos varios productos que sí tienen en otros supermercados. No tan eficiente ni satisfactorio como debería, y además el cobro es un poco lento.
Claudia Nicoleta Villena (29/5/25, 22:13):
Mercadona tiene buenos productos, como muchos otros supermercados. Sin embargo, quiero compartir mi experiencia trabajando allí hace unos dos años y fue un auténtico infierno. La encargada, Gema, es de lo peor que he visto. Le gusta tratar mal a la gente con sus respuestas desagradables, gritos y arrogancia. Algunos empleados (no todos) se comportan como simples aduladores de esta persona, haciendo la vida imposible a cualquiera que acabe de llegar con tal de agradar a la encargada.

Tuve que irme corriendo de allí debido a una grave falta de respeto hacia mí que no debería ocurrir en un entorno laboral. Es lamentable la reputación negativa que puede generar este tipo de personas para la marca. Solo espero que esa gente no esté más allí y que nadie tenga que pasar por lo mismo que yo pasé.
Miriam Elizabeth Attia (28/5/25, 22:35):
Mi opinión no va dirigida específicamente a este supermercado, sino a la cadena en general. Se han pasado de la raya subiendo los precios tanto, que ya no me resulta rentable hacer la compra allí.
Jose Fredy Albella (27/5/25, 20:12):
Es la primera vez que me ocurre que me pidan que abandone un supermercado antes de terminar de hacer la compra. Si entras al establecimiento poco antes de la hora de cierre (yo entré a las 20:45 y cierra a las 21:00), lo habitual suele ser que te avisen de que van a cerrar y te animen a darte prisa, es decir, que no te entretengas mucho pero que te den un empujoncito para salir porque ya son las 9 y van a cerrar...
La verdad es que es la primera vez que me sucede algo así. Siempre me han permitido acabar de comprar. Lo normal es que si estás dentro, completes tu compra (siendo consciente del tiempo que queda) y no dejen entrar más personas, pero si ya estás dentro...

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