Mercadona - Madrid

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Mercadona en Madrid: Un análisis completo

El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es un espacio que ha generado opiniones diversas entre sus clientes. En este artículo, exploraremos varios aspectos destacados de la tienda, desde su accesibilidad hasta la calidad de los productos, especialmente en la sección de comida preparada.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las ventajas más notables del Mercadona de Madrid es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y su estacionamiento accesible. Dispone de amplios espacios en el parking, lo que facilita la llegada para aquellos que requieren asistencia adicional. Además, se han instalado sanitarios accesibles que aseguran comodidad para todos los visitantes.

Buenos Productos Frescos y Comida Preparada

La tienda es conocida por ofrecer buenos productos frescos, como frutas, verduras y carnes. Los clientes destacan la variedad de comida preparada disponible, que incluye opciones como croquetas de jamón y empanadas de pollo. No obstante, algunos comentarios sugieren que, en ocasiones, la sección de comida preparada no está tan bien abastecida, especialmente en horarios de alta demanda, generando largas colas para calentar los alimentos.

Compras en Tienda y Entrega a Domicilio

Realizar compras en tienda es una experiencia bastante común, aunque hay quienes prefieren la entrega a domicilio por su conveniencia. Mercadona ofrece entrega el mismo día en algunas zonas, facilitando así la adquisición de productos frescos sin salir de casa.

Precios y Opciones de Pago

Los precios en Mercadona han sido objeto de críticas, con algunos clientes describiéndolos como abusivos. A pesar de esto, muchos coinciden en que los productos son de buena calidad. Mercadona acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, facilitando la experiencia de compra. Sin embargo, se ha señalado que la política de parking ha generado descontento, ya que los costos pueden ser altos si no se alcanza una cantidad mínima de compra.

Opiniones sobre el Personal

La atención al cliente es otro aspecto mencionado por los clientes. Mientras algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, otros reportan experiencias negativas, citando un trato penoso en áreas específicas, como la sección de comida preparada. Este contraste en las experiencias sugiere que la formación y actitud del personal puede variar significativamente.

Aspectos de Reciclaje y Sostenibilidad

En cuanto al reciclaje, Mercadona ha implementado varias medidas, aunque algunos clientes mencionan la falta de bolsas plásticas que podrían contribuir a la sostenibilidad del establecimiento.

Conclusiones

El supermercado Mercadona en Madrid destaca por su amplia gama de productos y su buena accesibilidad. A pesar de las críticas sobre el servicio y los precios, muchos continúan considerándolo una opción viable para realizar compras. La combinación de comida fresca, opciones de servicio, y accesibilidad para personas con movilidad reducida son aspectos que lo hacen interesante para visitarlo. Sin embargo, la experiencia del cliente puede verse afectada por la actitud del personal y cuestiones relacionadas con el estacionamiento.

Puedes hallarnos en

La línea de telefono de el mencionado Supermercado es +34913685460

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913685460

mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

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Jaime Juan Chahlal (11/7/25, 23:05):
El Mercadona es como ese tío que te da un dulce cuando te portas bien, ¿sabes a lo que me refiero? Los precios han subido en los últimos 10 años y ya ni siquiera se puede usar su antiguo lema de "Siempre Precios Bajos". Pero... hay algo bueno: el chocolate AntiuXixona que venden como marca blanca, por eso le doy 3 estrellas.

¿Por qué no le doy 5 estrellas? Porque creo que le falta esa música ambiental minimalista que tanto se suele escuchar en los buenos supermercados, ¿sabes, como la que ponen en los ascensores?
Hector Alexander Schuler (11/7/25, 21:00):
El supermercado tiene un parking amplio que facilita encontrar sitio incluso en horas punta.

Las estanterías suelen estar bien surtidas, aunque pueden faltar algunos productos al final del día.

Por las mañanas, al estar cerca de varias oficinas, se llena entre las 11:00 y las 12:00, así como a la hora del almuerzo. A pesar de eso, la fila avanza rápido.
Jaime Ramiro Guereñu (10/7/25, 19:39):
Lamentable experiencia con el servicio al cliente en este supermercado.
La empleada de la sección de comida preparada tuvo una actitud muy poco amable, poniendo malas caras y respondiendo de manera desagradable cuando se le pidió un pollo empanado recién hecho. Incluso llegó a sugerir de mala gana que calentara el pollo en el microondas si lo quería caliente. Una situación vergonzosa y decepcionante.
Madalina Rosenova (9/7/25, 2:23):
Hoy fui al super y la empleada me cuestionó por pedir cubiertos de plástico sin comprar comida, bromeando y diciéndome que me los cobraba por "50 céntimos". Le dije que no, y al irme me dijo "es broma", continuando con la broma innecesaria que solo hizo perder tiempo tanto a mí como a ella en horario laboral. Voy todos los días y nunca antes recibí este trato.
Mateo Antonio Laureiro (8/7/25, 20:31):
Productos de calidad a precios accesibles. ¡Y qué decir del amplio estacionamiento en tres niveles que facilita hacer la compra en coche! Sin duda, un gran valor añadido en términos de comodidad. Además, recientemente han incorporado un servicio de comida lista para llevar en la planta superior, el cual ha sido recibido con entusiasmo en esa zona. ¡Una excelente opción para quienes buscan practicidad y buenos productos en el supermercado!
Natalia Teresa Gherasim (5/7/25, 23:30):
Este supermercado cuenta con dos pisos. La sección de comidas preparadas y envasadas es bastante extensa. Está ubicado en una zona con muchas empresas y negocios, lo que facilita hacer las compras al finalizar la jornada. En cuanto a los precios, son similares a los de otros supermercados (la verdad es que parece que se ponen de acuerdo para fijar los precios o se copian unos a otros, no lo sé con certeza), la calidad me parece buena; lo que me resulta sorprendente es que no tienen un catálogo de ofertas como los demás. En resumen, un buen supermercado.
Gratiela Rubin (3/7/25, 22:45):
Pues vaya tela con Hipercor, que se han vuelto carísimos. La gente se pregunta de dónde vienen los de Mercadona, y resulta que sus padres se dedicaban a vender pollos y a sacrificarlos en una nave en Burjassot, Valencia, sin cumplir ninguna medida sanitaria. ¡Y ahora resulta que siguen haciendo lo mismo comprando en Marruecos!
Paulo Andres Fanegas (2/7/25, 4:17):
El viernes pasado, 22 de septiembre de 2023 a las 20:30 horas, viví una experiencia desagradable en el supermercado ubicado en Julián Camarillo 15. Después de ser cliente fiel durante 8 años, me sentí sorprendido y molesto por el comportamiento de un empleado de seguridad que me miraba de manera desafiante, casi como si fuera un delincuente. Incluso me siguió fuera de la tienda después de que ya había pagado mis compras, exigiéndome ver el ticket de compra con un tono inapropiado y demasiada confianza. Esto no es algo que haya experimentado antes con el resto del personal durante mi tiempo como cliente. Solicito al gerente de la sucursal que tome medidas al respecto, ya que es fundamental el respeto hacia los clientes. Espero que esta situación se resuelva adecuadamente para evitar futuros inconvenientes. ¡El cliente merece respeto! ¡Que quede claro!
Denis Robert Curcan (2/7/25, 2:59):
Cada vez noto que los productos están subiendo de precio. Hoy me pasó algo que me molestó mucho: dejé el coche en el parking mientras iba a hacer un recado que duró aproximadamente una hora. Al regresar, hice la compra de más de 30 € y ¡oh sorpresa!, me cobraron 4 € por el estacionamiento. Es decir, más del 10% del valor total de mis compras. Si hubiera tardado más eligiendo los productos o hablando con alguien dentro de la tienda, el resultado habría sido el mismo. Mi familia y yo somos clientes asiduos de este supermercado, pero esto me ha dejado bastante molesto. En otras sucursales donde el parking es gratuito, nos esperan con los brazos abiertos. ¡Inaceptable!
Celso Tapiador (27/6/25, 14:20):
La atención es excelente, el supermercado cuenta con dos plantas de productos y tres de parking. Actualmente, el precio por minuto en el estacionamiento es de 0,65 céntimos. Por unos 18 € aproximadamente, tienes cubiertas dos horas de estacionamiento. Además, ofrecen comida lista para llevar.
Haider Boixadera (25/6/25, 9:47):
Vaya decepción, la verdad es que el personal deja mucho que desear. Fui específicamente por una pomada, pero al preguntar dónde se encontraba me dijeron que en el área de bebés sin especificar cuál era la "nueva área". Después de buscar durante 10 minutos, le mostré una foto de la pomada que había tomado y le dije: "Perdona, no aparece físicamente en el stand". Se acercó al lugar y simplemente dijo: "Ahh, si no hay es que no hay".
Rosemarie Quero (24/6/25, 3:33):
Aunque no me pilla muy cerca de casa, me encanta y siempre voy allí. Pescado fresco y buena variedad, carne fresca y cortes con poca grasa.

Solo un comentario sobre la pescadería: solo como 2 limpian y filetean bien el pescado. El resto deja bastante carne en los huesos o compren la bolsa esa y se pone amarga la carne.

Una pena que ya no tengan el magro entre la comida para llevar. Y tampoco la pasta carbonara entre los productos frescos (se podía calentar los días siguientes. La pasta de la comida casera se tiene que comer el mismo día).
Carmen Judith Fuentecilla (22/6/25, 15:39):
Este supermercado ya no es tan económico como antes, no vale la pena hacer la compra aquí. Las ofertas son escasas y hay que estar atento...
Badayco Seck (22/6/25, 9:14):
Es muy completo, tiene una gran variedad de productos y el estacionamiento es muy accesible.
Elsa Jesus Conforme (22/6/25, 6:51):
No me gusta que el supermercado sea de dos pisos. Los productos son siempre los mismos en Mercadona.
Alvaro Samuel Howe (17/6/25, 18:11):
Me tocó pagar dos veces por el mismo café porque no me dieron el ticket y pensaban que les estaba engañando, ¡qué bochorno!
Gitta Bonacasa (17/6/25, 1:49):
La atención es excelente y los productos son de muy buena calidad y a precios muy competitivos.
Monica Violeta Baladron (16/6/25, 1:44):
Llevamos siendo clientes de este supermercado desde hace mucho tiempo y, hasta ahora, nunca hemos tenido ningún problema. Sin embargo, recientemente tuvimos una experiencia desagradable en el mostrador de corte de jamón. La dependienta que nos atendió era joven y tenía un tono y un estilo poco adecuados. Incluso nos dejó esperando mientras llamaba al encargado debido a una discrepancia de criterio. Es una lástima que tengan a personas con ese perfil trabajando cara al público, ya que pueden empañar la buena atención al cliente.
Ennaji Dimas (14/6/25, 21:55):
La mejor tienda de Mercadona en la que he estado. Tiene dos pisos muy espaciosos. La variedad y cantidad de comidas preparadas es increíble. En el piso de arriba hay un espacio para disfrutar de lo que has comprado. Hay cajeros en ambos pisos. Los estacionamientos son muy amplios.
Maria Elisabeta Fica (12/6/25, 9:53):
Me encanta Mercadona, soy clienta fiel desde hace años, pero en los últimos meses no paran de subir los precios. Solía hacer una compra mensual grande que me costaba alrededor de 200 euros, pero hoy he pagado 250 por las mismas cosas. Creo que se están pasando ya, si esto continúa así tendré que mirar otros supermercados. Y la verdad es que no me gustaría hacerlo, porque me gusta muchísimo todo lo de Mercadona.

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