Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Completo
El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es una opción popular entre los residentes de la zona. Ofrece una amplia variedad de productos y servicios, lo que lo convierte en un lugar de referencia para las compras diarias.
¿Qué ofrece Mercadona?
Este supermercado destaca por su amplia gama de comida fresca, con especial atención a la sección de pescadería, donde los clientes han comentado sobre la calidad del pescado. Además, cuenta con una barra de ensaladas y comida preparada, ideal para aquellos que buscan opciones rápidas y saludables.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Mercadona se ha esforzado en proporcionar entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Estos aspectos son esenciales para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de sus instalaciones sin inconvenientes. Sin embargo, el estacionamiento ha sido criticado por ser pequeño y complicado de navegar durante las horas pico.
Pagos y Compras Efectivas
El supermercado permite pagos móviles mediante NFC, lo que facilita una experiencia de compra más rápida y segura. Se aceptan tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, ofreciendo así múltiples opciones de pago para todos los consumidores.
Entrega a Domicilio
Una característica que muchos clientes valoran es la entrega a domicilio, incluyendo la posibilidad de entrega el mismo día. Sin embargo, algunos usuarios han expresado su frustración debido a inconsistencias en este servicio, indicando que no siempre está disponible para ciertas ubicaciones en Madrid.
Compromiso con el Reciclaje
Mercadona también ha implementado medidas de reciclaje, donde se fomenta el uso de bolsas plásticas reciclables, contribuyendo así al cuidado del medio ambiente. A pesar de esto, algunos clientes han señalado que podría hacerse más en términos de sostenibilidad.
Comentarios sobre la Atención al Cliente
A pesar de ser un supermercado con una buena reputación, hay aspectos que requieren atención. Algunos clientes han manifestado experiencias negativas con empleados, mencionando actitudes poco amables. Este feedback indica que, aunque hay un esfuerzo por ofrecer un buen servicio, es necesario mejorar la formación del personal para brindar una atención más cordial.
Aspectos Destacados
Entre los aspectos destacados mencionados por los clientes están la limpieza y mantenimiento del local. Muchos aprecian que el supermercado se mantenga ordenado y bien abastecido, aunque haya críticas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos en ocasiones.
Conclusión
En conclusión, el Supermercado Mercadona en Madrid es una opción sólida para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias. Aunque enfrenta desafíos en cuanto a atención al cliente y accesibilidad en su estacionamiento, sigue siendo un lugar popular gracias a su compromiso con ofrecer buenos productos frescos, opciones de servicio eficaces, y un ambiente accesible para todos.
Si usted necesita actualizar algún dato que crea que no es preciso acerca de esta página, le rogamos haga llegar un mensaje que nos ocuparemos de ello a la brevedad. De antemano agradecidos.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 22 comentario(s) recibido(s).
Florentina Ramona Olarte (27/6/25, 9:59):
A pesar de contar con comida lista para llevar, no dispone de mesas o sillas para poder degustarla cómodamente in situ.
Alfonso Miguel Benedi (24/6/25, 19:53):
La verdad es que desde la reforma, el supermercado ha mejorado un montón. La variedad se ha ampliado y ahora ofrecen comida para llevar, lo cual es genial porque antes teníamos que ir a otro Mercadona. Además, la comida está buenísima, aunque es una lástima que ya no puedas personalizar las pizzas de todo listo para comer a tu gusto.
Alicia Elizabeth Mañueco (24/6/25, 2:14):
He comprado unas albóndigas de ternera y resultaron ser de cerdo. Llevo sufriendo diarrea desde principios de mes y estoy muy molesto. Me siento engañado, por favor, me gustaría que tomaran medidas contra la cajera rubia. Gracias.
Edison Javier Basterrechea (24/6/25, 1:10):
Vaya por delante que se trata de un supermercado con un surtido bastante amplio, al más puro estilo Mercadona. Sin embargo, la entrada al parking puede resultar un tanto confusa, dado que las señales de entrada y salida están invertidas en comparación con lo habitual. Además, una vez dentro, las plazas de aparcamiento son algo estrechas. Por tanto, no lo recomendaría para aquellos conductores a los que les cueste maniobrar en espacios reducidos. Personalmente, considero que sería una mejora considerable si el Lidl cercano y este Mercadona estuvieran conectados directamente mediante una puerta en la vallla existente. En la actualidad, es necesario bajar unas escaleras y caminar un poco para ir de uno a otro, lo cual resulta un tanto incómodo.
Jennifer Andrea Brezmes (23/6/25, 19:08):
Tienda con pescado fresco, los berberechos de los jueves son muy buenos y los gambones siempre son un poco pequeños.
Julio Joaquin Serafini (23/6/25, 17:53):
He notado que los precios han aumentado bastante. Hoy fui a Mercadona a comprar algunos productos que no encontré en otro lugar. Sin embargo, me di cuenta de que cada vez que compro el mismo producto, está unos 15 o 20 céntimos más caro. Si sumamos esos céntimos a cada artículo, resulta que acabo gastando unos 5 o 6 euros más en cada compra.
Pascual Carlos Bernado (23/6/25, 7:03):
La semana pasada estuve en ese Mercadona ya que me pilla más cerca de casa y no recordaba la razón por la que no solíamos ir, pero después de un rato, al pasar por la zona de panadería, me acordé. Nunca tienen lo que vas a buscar, siempre faltan cosas y hay veces que te dicen a las dos de la tarde y entre semana que ya no van a sacar ciertas cosas. No entiendo a este Mercadona, las de horneado son desagradables, no, lo siguiente.
El otro día en particular quería unas trenzas que llevan nueces, son muy ricas, especialmente las de Dia, pero como estaba en Mercadona pensé en comprarlas ahí. Solo quedaba una. Después de una hora regresé y seguía allí solita la trenza. Pregunté si tenían pensado reponerlas y su contestación fue que por el momento no. Seguí comprando, regresé y nada, tuve que esperar por unos panecillos que me encargó mi hija, al igual que seis o siete personas más, todos en fila india esperando la salida de los panecillos. Después de unos 25 minutos, salieron como gotitas de una en una. Esperé de nuevo ya que había personas mayores esperando lo mismo y les cedí las que iban saliendo. Una odisea.
Y después de esto llegó mi cabreo morrocotudo; como digo yo, no suelo venir a este Mercadona más que nada por las del horneado y al preguntar la última vez, recordé y prometí no volver más.
Una de las veces que miré al interior de la zona de horneado vi que habían sacado las trenzas y las estaban colocando en los carros de las bandejas para enfriar. Como no las ponían, decidí preguntar otra vez ya que habían movido el carro hacia una columna interior y pensé que ya las pondrían. Cuál fue mi sorpresa cuando me dijeron que por el momento no iban a salir. Pregunté cuánto tiempo tardarían aproximadamente, a lo cual me contestaron que al menos tardarían como una hora y media. Me quedé muerta, pregunté de nuevo a qué hora sería. Si las tenían en el carro enfriando y de muy malas maneras me contestaron que en el carro no había. No quise discutir y me marché.
De todas formas, me iba reprochando a mí misma por haber ido a este lugar, cuando solemos ir al que está al final de la calle Antonio López o al de los Rosales. O tienen mi cara colgada en la pared o son igual con la mayoría de las personas. Ahí lo digo, ahí lo dejo.
Alejandra Rosa Lopera (22/6/25, 23:58):
Vaya, me parece increíble que no haya ningún sitio para aparcar la bici en el supermercado. Personalmente suelo ir de compras en bicicleta y es una lástima no poder dejarla segura mientras hago la compra. Sería genial que instalaran algunos anclajes para bicicletas y así facilitar el uso de este medio de transporte ecológico. ¡Sería un gran detalle para los ciclistas!
Santiago Tomas Bellota (22/6/25, 21:17):
Un supermercado bien grandote, nuevo y con un montón de sitio para aparcar sin problemas. ¡Y encima en un pueblito! De maravilla todo, la verdad. Qué gusto da tener un Mercadona en los pueblos, se agradece un montón.
Alipio Guilabert (19/6/25, 21:44):
Para instalar un cargador tan básico, es preferible no hacerlo. Con una potencia de 3 kW, es como si lo conectaras a la corriente de tu hogar, ya que no recuperas nada del viaje y pierdes tiempo conectándolo.
Philip Andrew Raset (15/6/25, 23:48):
La atención del personal deja mucho que desear. Una cajera delgada y rubia me trató de forma poco educada al decirme que no podía pasar por su caja porque era exclusiva para el servicio a domicilio. Decidí cambiar de caja, pero a los cinco minutos la misma cajera comenzó a atender a otras personas en la caja vecina sin decirme nada. ¡Horrible experiencia!
Además, cuando estuve en la sección de cosméticos, el empleado a cargo no me dejaba en paz, como si pensara que iba a robar algo. Deberían precintar los productos de belleza, ¿cómo puedo estar seguro de que no han sido usados antes? Una auténtica vergüenza.
Carmen Margarita Rodeiro (15/6/25, 3:23):
Bueno, hay productos de supermercado que son súper buenos, pero a veces solo los traen por temporada y luego se agotan sin volver a reponerlos. Esto suele pasar con varios productos y cuando preguntas, los empleados muchas veces no tienen ni idea.
Victor Arturo Quevedo (12/6/25, 15:23):
Todo iba sobre ruedas hasta que llegó el momento de comparar precios.
Cuidado con el servicio de las cajeras en el supermercado de San Fermín (cerca de la estación de metro): pude presenciar cómo trataban de forma desagradable a los extranjeros.
Angela Antonia Cisneros (10/6/25, 6:39):
Lo peor es que toda la cadena se ve afectada. Además, los empleados de seguridad parecen ser ex policías frustrados y tienden a sobrepasar sus límites.
Yiying Raga (8/6/25, 9:20):
Un supermercado donde es mejor no ir en hora punta, estaba hasta arriba. Apenas podías conseguir un carrito.
Michael Gabriel Urtiaga (7/6/25, 14:16):
El servicio es de diez, la atención es excelente, son súper amables y el lugar se mantiene impecable.
Federico Matias Quiñonero (7/6/25, 13:30):
La verdad es que todo ha subido un montón este mes comparado con el anterior. Por ejemplo, el aceite de girasol que solía costar 1,30 € ahora está a 2,50 € el litro. Y el arroz, que antes estaba a 0,98 € el kilo, ¡se ha disparado también! Es una locura, ¡y parece que nadie está haciendo nada al respecto!
Miren Arrate Balint (7/6/25, 6:31):
La verdad es que este supermercado está bien situado y suele estar bastante limpio. Yo añadiría más empleados porque a menudo se forman largas colas debido a la falta de personal.
Justyna Maria Garcia Heras (7/6/25, 3:24):
Me encanta este supermercado, la atención es excelente y todo está muy bien ordenado. Sin embargo, la sección de pescadería deja mucho que desear, tienen muy poca variedad de productos.
Hacomar Veras (24/5/25, 10:56):
Mercadona se ha ampliado. Siempre está lleno de gente, pero el personal ofrece una buena atención al cliente. Tiene un parking justo en la puerta y también cuenta con comida preparada para llevar.
