Supermercado Mercadona en Madrid: Un Destino Ideal para tus Compras
El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid ofrece a sus clientes una experiencia de compra única, centrada en la calidad y variedad de sus productos. Aquí te contamos algunos aspectos destacados sobre este establecimiento.
Buenos Productos Frescos
Los consumidores elogian la calidad de los productos frescos que se encuentran en Mercadona. Frutas, verduras, y mariscos son solo algunos de los elementos que destacan por su frescura. Además, la sección de barra de ensaladas es una opción popular para quienes buscan comidas rápidas y saludables, como comida preparada.
Qué Ofrece Mercadona
Mercadona no solo se limita a ofrecer productos alimenticios. También disponen de una amplia gama de artículos de limpieza y del hogar. Los clientes valoran la diversidad de su oferta, con opciones que incluyen productos sin gluten y veganos. Siempre hay reposición de productos, lo que asegura que se encuentren en stock durante las compras.
Opciones de Servicio
Este supermercado proporciona varias opciones de servicio para facilitar la experiencia del cliente. Entre ellas se encuentran:
- Compras en tienda: Espacios amplios y cómodos para recorrer las diferentes secciones.
- Entrega a domicilio: La opción de compra en línea está disponible, permitiendo elegir la entrega el mismo día.
- Pagos móviles mediante NFC: Facilitan el proceso de pago, haciendo más cómodas las transacciones.
Accesibilidad y Comodidad
Mercadona se preocupa por la accesibilidad, ofreciendo entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Además, cuentan con sanitarios accesibles para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra sin inconvenientes.
Planificación y Bolsas Plásticas
La planificación es clave al realizar las compras. Llevando tu lista de compras, puedes asegurarte de no olvidar nada. En cuanto a las bolsas plásticas, el establecimiento permite llevar productos de manera segura, aunque también promueven el reciclaje y el uso responsable de estos materiales.
Opiniones de Clientes
A pesar de la variedad de productos y la calidad del servicio, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la gestión del personal y la seguridad dentro del establecimiento. Hay comentarios sobre experiencias incómodas con el personal de seguridad y la atención al cliente, lo que ha desalentado a algunos a regresar.
Sin embargo, muchos destacan el trato amable del resto del personal y la comodidad de encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar. En general, el supermercado mantiene un ambiente limpio y bien organizado, lo que contribuye a una experiencia de compra agradable.
Conclusión
El Supermercado Mercadona en Madrid es una opción ideal para quienes buscan compras seguras y una gran variedad de productos. Aunque ha recibido críticas en algunos aspectos, su compromiso con la calidad y servicio al cliente sigue siendo su principal atractivo. Sin duda, un lugar a considerar para tus próximas compras.
Si precisa alterar algún elemento que piense que no es preciso respecto a este sitio, por favor haga llegar un mensaje e lo ajustaremos lo antes posible. Desde ya gracias por su colaboración.
Mostrando del 21 hasta el 40 de 58 comentario(s) recibido(s).
Houda Ciudad Real (29/7/25, 16:23):
A solo 5 minutos de mi casa hay un Mercadona. No puedo resistirme a aprovechar las ofertas y la calidad de sus productos. Me encanta.
Rosenilda Castañar (28/7/25, 20:55):
El equipo es encantador, amable y trabajador. Transmiten simpatía en todo momento.
Sin embargo, debo hacer una crítica hacia la supervisora. En varias ocasiones he presenciado un trato inapropiado hacia el equipo, mostrándose altiva y prepotente. Su actitud con los brazos cruzados genera un ambiente de miedo e inseguridad entre los trabajadores. Sería importante que ella transmitiera otros valores y diera ejemplo.
Hoy mismo la he visto gritar a una trabajadora frente a clientes, lo cual me pareció vergonzoso (13 de enero alrededor de la 13:00).
Por otro lado, las instalaciones están limpias, surtidas y ordenadas.
¡Reitero mi opinión sobre la supervisora, no cumple con las expectativas!
Maria Sila Arigita (28/7/25, 8:12):
¡Vaya historia lamentable la que has contado, amigo! Desde luego, menuda falta de respeto y educación por parte de los empleados de ese supermercado, ¡impresentables total! Te cuento lo que me ocurrió el jueves 3 de agosto del 2023, alrededor de las 21:00. Fui a hacer la compra en ese establecimiento con mi hijo pequeño, quien llevaba consigo su patinete. Después de hacer las compras, pagar y salir, resulta que se me olvidó el patinete allí. Pasaron casi 7 días con la esperanza de encontrarlo todavía en el lugar. Esta mañana fui a preguntar y justo al mismo cajero que me atendió le expliqué lo sucedido. Me confirmó que sí lo habían encontrado, pero que ya no sabía si seguía ahí o dónde lo habrían dejado, ya que habían pasado tantos días. Llamó a la encargada, quien le señaló que habían tenido el patinete, pero que ya no estaba en el supermercado, sin más explicaciones.
No quedé satisfecho con esa respuesta, así que pedí hablar con otra persona. Resulta que el patinete lo tenían ellos, pero había sido tirado a la basura ya que nadie lo reclamó en un par de días. ¿Qué pasaría si hubiese sido una cartera con más de 300 euros? Seguramente también la habrían tirado. Es triste ver cómo un establecimiento de confianza actúa de esta manera, sin respetar el valor que cada objeto puede tener para sus clientes. Deberían tener un lugar para objetos perdidos y resguardarlos durante al menos tres meses, como dicta la ley.
La actitud de la encargada fue desagradable e irrespetuosa, lavándose las manos y poniendo en duda la honestidad del cajero, que al menos intentó ayudar. ¡Una situación realmente lamentable!
Marian Valentin Harriero (26/7/25, 10:50):
Mi experiencia en el supermercado hoy fue bastante caótica. Al llegar a las 9:00h, vi varios empleados en la entrada y cerca de las cajas registradoras, y noté a alguien grabando discretamente con un teléfono móvil a los clientes que entraban. Además, al entrar me di cuenta de que muchos carros de compra tenían restos de bolsas o guantes del día anterior. En la sección de panadería, el dispensador de guantes estaba vacío. Ya me había percatado en ocasiones anteriores de que los carteles no coincidían con los productos, especialmente en la sección de verduras. Pero lo que vi hoy fue increíble: las porciones de sandía estaban marcadas a 1,75€/kg, mientras que el cartel del mostrador indicaba 1,65€/kg.
He aprendido a prestar atención a estos detalles gracias al departamento de calidad de la empresa, pero debo decir que la situación de hoy fue bastante sorprendente.
Alejandra Daniela Mesones (23/7/25, 4:03):
Es un lugar muy completo para encontrar lo que necesitas. Sin embargo, la seguridad se comporta como si fueran los sheriff de la ciudad, lo que puede hacer que la experiencia de compra resulte incómoda. Si vas vestido con ropa de gimnasio, te pueden llegar a tratar como si fueras un delincuente y seguirte hasta que sales del establecimiento. Resulta sorprendente que, a pesar de ser clientes habituales desde hace tanto tiempo, la seguridad aún no reconozca a la clientela. El constante cambio de personal de seguridad provoca que estos errores sean más frecuentes y que la clientela se sienta incómoda. Trabajo como seguridad y las miradas lo dicen todo.
Villar Friedrich (21/7/25, 17:49):
El sábado 24 fui atendido por una señorita llamada Chaimaa. No recibí ni un gracias ni un adiós de su parte. Trabajo cara al público y siempre saludo, doy las gracias y me despido de cada cliente. No cuesta tanto ser amable.
Antonio Faustino Clariso (21/7/25, 0:38):
Desireé, no me parece correcto omitir el nombre de esta persona. Su actitud hacia los clientes deja mucho que desear, se molesta por cualquier cosa y transmite una energía negativa. Honestamente, creo que no debería estar ocupando un puesto en Mercadona. Sería beneficioso para la empresa que cediera su lugar a alguien que realmente valore su trabajo, ya que ella parece no hacerlo. Deberían considerar despedirla, ya que es probable que haya faltado al respeto a más de uno de sus clientes sin consecuencias. Aunque no le dije nada en ese momento por respeto, siento que es importante señalar este comportamiento. Creo que deberían supervisarla de cerca, ya que su actitud puede perjudicar la imagen del supermercado. Gracias por escuchar mi opinión.
Arturo Pedro Burga (21/7/25, 0:18):
Fantástico para hacer la compra y luego relajarte tomando una cerveza🍺. ¡Un supermercado de diez!👍👏👏👏
Balint Alvariñas (19/7/25, 10:37):
Le pongo 5 estrellas no por los precios que son un poco altos, pero sí por el esfuerzo que ponen todos los trabajadores. Se nota que están bastante ocupados pero siempre dejan lo que estén haciendo y te atienden con una sonrisa. Hoy el chico del mostrador de jamón ha parado de cortar y ha dedicado todo el tiempo que necesitábamos para resolver una duda sobre una crema agria... increíble. No sé si el señor Mercadona les obliga a ser tan geniales, pero la realidad es que lo son.
Peter Alfred De Los Bueis (17/7/25, 18:38):
Me encanta el Mercadona de Entrevías, es mi supermercado favorito en la zona. Siempre encuentro todo lo que necesito y la atención al cliente es excelente. Además, la ubicación cerca de Asamblea de Madrid - Entrevías es muy conveniente. Sin duda, lo recomiendo a todos los vecinos de la zona. ¡Una gran experiencia de compra!
Silvino Vallecillo (15/7/25, 13:04):
Desde que empezó la pandemia, los precios en el supermercado han subido mucho, por lo que hace dos meses que no compro allí (salvo algunas cosas). Para el resto de la compra, prefiero apoyar a los pequeños comercios del barrio.
Florin Bogdan Candido (13/7/25, 4:51):
Me gusta hacer la compra en Mercadona, pero me decepciona que no cuenten con cajas adaptadas para personas con discapacidad, como sí tiene Carrefour. Siendo diabético y con problemas de respiración, especialmente ahora con la mascarilla, es un horror tener que esperar tanto tiempo para pagar. ¡Gracias!
Maria Constancia Garbin (10/7/25, 23:04):
Se pueden adquirir una gran variedad de productos a precios muy asequibles, el supermercado es muy espacioso y luminoso, con pocas colas gracias a la rápida y eficiente atención de los cajeros, además van muy bien uniformados. Es un verdadero placer realizar la compra aquí, lo calificaría con una nota muy alta.
Ronald Edward Benallal (8/7/25, 5:03):
Me gusta el supermercado, pero pienso que en general todos los supermercados deberían dar prioridad a los productos de ORIGEN ESPAÑOL. Por ejemplo, las judías verdes vienen de Marruecos, ¿pero acaso no hay verduras en España, señor Roig?
Después de un tiempo, veo que las judías verdes ya son de origen español. Es bueno corregirlo.
Por cierto, para quien esté interesado, el código de los productos de Marruecos es el 611.
Marin Marius Garayar (7/7/25, 14:47):
¡Qué maravilla de experiencia de compra en este supermercado! Me encanta la seguridad que ofrecen y lo cómodo que resulta todo. ¡Sin duda, volveré a comprar aquí!
William Alexis Cazalla (4/7/25, 11:37):
Vaya desastre de servicio 😡 ¡Tienen personal que no está preparado para tratar con el público y, además, con la cantidad de gente que hay, no disponen de suficientes cajas! ¡Una vergüenza!
Laura Reyes Cantarell (3/7/25, 0:29):
Vaya tela lo que han hecho con el precio del pan, ¿no? ¡Qué manera más descarada de subirlo y encima vendiéndolo en bolsas para obligarnos a gastar más! Yo te recomiendo que compres el pan en Carrefour, allí está mucho más barato y te lo venden por unidades, como muchas veces preferimos. ¡No hay color!
Stephen Leslie Najah (2/7/25, 15:20):
Me encanta este supermercado, es realmente amplio con sus 2 pisos y una distribución excelente. A pesar de la gran cantidad de cajas disponibles, a veces hay que esperar un poco en la cola. Lo que me gusta mucho es que justo enfrente hay una plaza donde los niños pueden quedarse jugando con los abuelos o tomando un refresco en el bar que está al lado. También valoro mucho que tengan baños, ¡nunca se sabe cuándo pueden surgir emergencias, como me pasó una vez con mi hija! Además, el hecho de que se puedan coger carritos pequeños sin necesidad de moneda es un detalle estupendo. ¡Este supermercado es genial!
Sergiu Parera (2/7/25, 7:32):
Hay momentos en los que es óptimo por la escasa afluencia de clientes, pero por lo demás cuenta con una amplia variedad de productos y soporta bastante aglomeración.
Cristina Simona Ferrete (26/6/25, 20:59):
La marca Hacendado tiene una amplia gama de productos de gran calidad. ¡Las castañas cocidas y peladas son una auténtica delicia!