Supermercado DIA en Madrid: Un lugar para tus compras diarias
Ubicado en el corazón de Madrid, el Supermercado DIA se ha convertido en una opción ideal para aquellos que buscan calidad y buenos precios. Este supermercado ofrece una amplia gama de productos, desde baterías hasta frescos, todo en un entorno accesible para todos los clientes.
Accesibilidad y Comodidades
El Supermercado DIA cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como estacionamiento accesible, asegurando que todos los clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra sin inconvenientes. Además, la planificación del espacio permite una visita rápida para aquellos que tienen poco tiempo.
Opciones de Compras
Los clientes pueden elegir entre varias opciones de servicio, incluyendo compras en tienda y retiro en tienda. Para quienes prefieren no salir de casa, el supermercado también ofrece entrega a domicilio, facilitando aún más el proceso de compra. La opción de pagar con tarjetas de crédito añade comodidad y flexibilidad para los clientes.
Experiencia del Cliente
A pesar de las múltiples ventajas, algunos clientes han compartido sus experiencias encontrando aspectos negativos en el servicio. Comentarios indican que la atención al cliente puede ser mejorada, ya que algunos empleados parecen desinteresados o "mecanizados" en su trabajo, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, también hay quienes destacan el buen trato de algunos empleados y la calidad de los productos frescos.
Calidad y Surtido
Un aspecto destacado del Supermercado DIA es su compromiso con ofrecer buenos productos frescos. Los clientes han notado una mejora gradual en la calidad de los productos de marca propia, siendo reconocidos por su frescura y buen sabor. No obstante, es importante prestar atención a ciertos productos, como frutas y verduras, que a veces pueden estar en mal estado.
Mejoras y Cambios Necesarios
A pesar de contar con un local grande y bien surtido, la experiencia de compra podría beneficiarse de una mejor organización del personal y una mayor atención al cliente. Algunos visitantes han mencionado largas colas en las cajas y la falta de disponibilidad de cestas y carros de compra. Esto subraya la necesidad de abordar las preocupaciones sobre la accesibilidad y el servicio al cliente.
Conclusión
El Supermercado DIA en Madrid ofrece una buena opción para las compras diarias, combinando precios competitivos con una variedad de productos. Sin embargo, la atención al cliente es un área que necesita atención para mejorar la experiencia general. Con un enfoque renovado en el servicio y la calidad, este supermercado puede continuar siendo un favorito para los residentes locales.
Ya sea que optes por hacer compras en tienda o aprovechar la entrega a domicilio, el Supermercado DIA está preparado para satisfacer tus necesidades de manera accesible y cómoda.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).
Mark Jonathan Costillo (28/6/25, 18:39):
Los cajeros de este supermercado son bastante prepotentes y su actitud deja mucho que desear cuando les preguntas algo.
Murilo Senin (27/6/25, 1:27):
De los 5 productos que compré, 2 tenían errores de precio. Ofertas mal etiquetadas que no se respetaron en caja, la cajera se negó a revisarlas y su trato fue muy poco amable. Decidí dejar la compra allí y la cajera (poco educada) me miró con desdén.
No pienso regresar.
Raymond James Belaustegui (24/6/25, 9:41):
Después de observar durante unos meses su deterioro, me veo en la obligación de modificar esta reseña y darle una calificación muy baja. El servicio es lamentable, cada uno de los empleados parece haber sido seleccionado meticulosamente para asegurarse de que el trato y la atención sean de los que te hacen no querer volver. Es una pena, esa sensación de que te están haciendo un favor, casi perdonándote la vida, como si tuvieran la certeza de que vas a regresar pase lo que pase, o la otra, la de que eres invisible, no importas, podrían sobrevivir sin ti.
Los precios han seguido aumentando en este 2023, probablemente los salarios de estos trabajadores no lo hayan hecho, pero siempre pueden buscar otro empleo. Por favor, evite trabajar cara al público, porque si el cliente paga con buen dinero, espera un buen servicio.
No tenemos muchos supermercados en Aluche, pero los centros comerciales crecen como setas debajo de cada casa.
Lo que me espera en el DIA de Ocaña ya pueden estar sentados.
De todas formas, sigo pensando que los supermercados DIA funcionan cada día mejor y con más calidad, eso sí, algunos establecimientos deberían prestar más atención y ser más exigentes en cuanto al personal.
Agurne Larraya (23/6/25, 22:21):
No le doy las 5 estrellas porque le falta algo... Pero la verdad es que, para ser de barrio, está bastante bien... Pero bastante bien... Tiene calidad
Claudia Soledad Cazas (23/6/25, 3:13):
Vaya desastre con los precios, ¡están por las nubes! Además, parece que les falta personal para reponer los productos, ¡los estantes vacíos por doquier! Esta vez me ha tocado la mala suerte de ir y no encontrar ni un grano de arroz, ¡y eso que es algo básico! Y para rematar, la trabajadora que me atendió estaba de muy mal humor... En fin, una experiencia bastante desagradable en el supermercado hoy. ¡Esperemos que mejoren pronto!
Djamel Eddine Navasquillo (21/6/25, 5:28):
Normalmente voy a un Maxi Día que está cerca de mi casa y debo decir que me ha sorprendido gratamente la mejora en la calidad de algunos productos. He notado que han sido reconocidos en varias ocasiones por organismos de consumidores, y lo mejor es que mantienen precios parecidos o incluso más bajos que otros supermercados. Me alegra también que ya no pidan un mínimo de 7 euros para pagar con tarjeta.
La selección de embutidos me pareció muy buena, aunque un tanto reducida, tiene productos muy interesantes.
Kirsti Almaida (19/6/25, 10:15):
Esta mañana he ido a hacer la compra y me he dado cuenta de que faltan muchos precios en las ofertas. Sería genial si hubiera más organización y limpieza en el supermercado. Además, sería estupendo mejorar la atención al cliente. ¡Espero que tomen nota para futuras visitas!
Sever Evaristo (18/6/25, 21:17):
Es muy amplio, con mucha variedad y siempre bien surtido de productos. Los precios son muy buenos como de costumbre y tienen muchas ofertas interesantes.
Jose Victor Argoitia (18/6/25, 5:17):
Me chifla hacer la compra en el súper y más aún cuando puedo hacerlo online 🙌🏻...
Valentina Daniela Cardador (18/6/25, 1:36):
Pues mira, no le recomendaría el pescado a nadie. Parecían mojamas de lo seco que estaban y encima con mal olor. Yo me llevé unos berberechos y estaban todos podridos.
Leonardo Alexander Zoubair (18/6/25, 0:48):
Día de barrio. Han remodelado el supermercado y se ve mucho mejor.
Aún falta que la frutería renueve los productos que se van estropeando.
Hay un poco de confusión en la distribución de los productos por los pasillos.
Los empleados siempre muy amables, lo cual hace que merezca la pena ir al centro comercial.
Escelita Sernandez (8/6/25, 13:34):
La reforma que han hecho no sirve absolutamente para nada si entras a comprar y te encuentras con gente mal educada, ¡vaya por Dios! La otra tarde fui al supermercado y me topé con un cajero que ya de entrada tenía mala cara y, peor aún, no podía hablar de peor manera. Tuve un problemilla con la tarjeta (no funcionaba el contacto sin contacto) y cuando le pedí que volviera a intentar el pago, ¡vaya carita que puso! Me quedé calladita. Llamé a mi chico porque mi tarjeta es de Londres y como la conexión no era buena, preferí pedirle que mirara la app por mí. A los tres minutos, ese cajero gruñón me pidió que devuelva la compra y me espetó, palabras textuales: "Yo no estoy aquí para perder el tiempo". Y me reclamó que la tarjeta ni siquiera era mía. ¡Menuda mentira! La tarjeta SÍ era mía, simplemente quiso sacudirse de encima inventando cosas. Como esa actitud era inaceptable, decidí hablar con su encargada y, ¡para colmo!, ¡delante de su encargada seguía siendo descortés! Juró y perjuró que no me había tratado mal, ¡pero vamos! Si alguien te da dos minutos y luego te pide de malos modos que devuelvas lo comprado y que no está allí para perder el tiempo, entonces no sé qué será para él hablar mal. Si está amargado, que no se ponga en la caja. Si está teniendo un mal día, que aprenda a ser profesional. Pero sobre todo, si no le gusta su trabajo, que estudie y busque otra cosa o que se aguante. Porque yo estaba teniendo un buen día hasta que cometí el error de entrar a comprar en el DIA. ¡Válgame!
Keith Frederick Alexander (7/6/25, 10:00):
La experiencia ha sido mucho mejor que la última vez que lo visité. ¡Encontré de todo y a buen precio!
Miguel Aaron Balleste (5/6/25, 1:35):
Muy bien ubicado, con una amplia variedad de productos y con estacionamiento en la superficie. Quiero resaltar la excelente calidad del pollo en todas sus presentaciones y de los cafés de marca blanca compatibles con Nespresso de la marca Toscaf. Los precios son muy competitivos.
Domingo Carlos Tarifa (4/6/25, 18:12):
El supermercado es muy espacioso, con una gran variedad de productos y una disposición excelente. Además, los empleados brindan una atención fabulosa.
Bella Rocio Dotras (2/6/25, 3:38):
Menuda falta de respeto y responsabilidad por parte de los empleados del supermercado. Es inaceptable que se dediquen a rayar los coches de los vecinos que aparcan cerca. Además, es indignante que te hayan dicho que no puedes estacionar allí sin tener una señal adecuada de Vado Permanente.
Se ve claramente que al propietario o encargado del establecimiento no le importa resolver esta situación y dar la cara. Parece que solo les interesa ahorrar dinero, aunque sea a costa de perjudicar a sus clientes.
Es una pena que la falta de consideración y profesionalismo de unos pocos empleados arruine la imagen de todo el establecimiento. Sin duda, entendible que decidas no volver a comprar en ese lugar. ¡Espero que encuentres un supermercado más respetuoso y comprometido con sus clientes!
Ivan Alonso Mojonero (31/5/25, 19:56):
Qué tal, os cuento mi experiencia en el supermercado DIA, que es de lo mejorcito que he visto. La gente de allí es muy maja y trabajadora, pero la verdad es que les hace falta un poco más de personal.
Maria Placer Sampablo (31/5/25, 19:12):
Desde mi experiencia, es una lástima encontrarse con un personal tan deficiente en algunos supermercados. A menudo parece que nunca hay suficiente personal, y los que están presentes no parecen tener la dedicación necesaria para realizar su trabajo correctamente. Es fundamental contar con un equipo comprometido y profesional para ofrecer un buen servicio a los clientes. Esperemos que esta situación mejore en el futuro.
Yiping Domenge (31/5/25, 9:59):
Llevo 16 años en el comercio, cara al público, y nunca me he encontrado con una cajera como la que trabaja en este supermercado. Es una mujer bajita, de pelo corto, con una actitud amargada y un trato desagradable hacia los clientes. No saluda, no da las gracias, te entrega el ticket de compra como si te lo estuviera lanzando a la cara. Además, grita a los clientes para que vayan a su caja, como si estuviera tratando con ganado en lugar de personas. Realmente da una imagen terrible al supermercado, no invita para nada a pasar por su caja (con ironía, por supuesto). Aunque el supermercado me queda cerca de casa, he estado yendo a otro durante semanas debido a esto. No voy donde me tratan mal. No entiendo qué espera el responsable del supermercado para cambiarla de posición, pero animo a cualquier superior a que se pase por allí y lo vea con sus propios ojos. ¡No tiene desperdicio!
Maria Alicia De Souza (30/5/25, 20:45):
La atención del personal del supermercado ha sido de lo más amable, ¡un diez para ellos! ¡Volveré sin duda!
