Bershka - San Sebastián De Los Reyes

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Bershka - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Tienda de Ropa Bershka en San Sebastián de los Reyes, Madrid

La Tienda Bershka, ubicada en el centro comercial Plaza Norte 2, es un destino popular para aquellos que buscan las últimas tendencias en vestuario masculino y femenino. Con una amplia variedad de opciones, desde prendas casuales hasta outfits más elegantes, esta tienda se ha consolidado como un lugar de referencia para los amantes de la moda.

Accesibilidad e Instalaciones

Bershka se compromete a ofrecer entrada accesible para personas en silla de ruedas y cuenta con estacionamiento accesible para facilitar las visitas a sus clientes. Esto refleja su intención de ser inclusiva y asegurar que todos puedan disfrutar de una experiencia de compra agradable.

Opciones de Servicio y Pagos

Al visitar la tienda, los clientes pueden optar por compras en tienda donde el personal está disponible para ayudar en la selección de prendas. A pesar de algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente, muchos visitantes han elogiado el trato recibido, destacando la amabilidad de dependientes como Chema y Jonathan, quienes han hecho sentir a los clientes bienvenidos y atendidos.

Además, Bershka ofrece diversas opciones de servicio incluyendo entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que brinda flexibilidad a aquellos que prefieren comprar online. Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, haciendo el proceso más ágil.

Calidad y Relación Precio-Calidad

La relación calidad-precio que ofrece Bershka es ampliamente reconocida entre sus clientes. Muchos comentan que especialmente durante las rebajas, los precios son aún más atractivos, haciendo que tanto jóvenes como adultos encuentren prendas a su gusto sin comprometer su presupuesto.

Experiencias de Clientes

A pesar de la variedad de experiencias compartidas, es notable cómo algunos clientes han tenido problemas con la atención. Por ejemplo, una visita reciente reveló actitudes poco profesionales por parte de algunos empleados, lo que llevó a que ciertos compradores decidieran no volver. Otros, sin embargo, han destacado el excelente servicio recibido, mencionando cómo el personal se esfuerza por asistir en la elección de prendas y resolver inconvenientes.

Los comentarios acerca de la calidad del servicio han resaltado tanto las actitudes desatentas como aquellas cálidas y serviciales, lo que indica que la experiencia puede variar considerablemente según el turno y el personal presente.

Conclusión

En general, la Tienda Bershka de San Sebastián de los Reyes es una opción válida para quienes buscan moda actual y diversas opciones de vestuario. Si bien se han señalado deficiencias en el servicio al cliente en ocasiones, otros han valorado positivamente la dedicación y atención recibida. La accesibilidad de la tienda, junto con las distintas alternativas de compra, hacen de este establecimiento un lugar a considerar en tu próxima salida de compras.

Puedes acercarte a nuestro emprendimiento en

La línea de telefono de este Tienda de ropa es +34916513316

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).

Peter Stephen Cerezuela (27/6/25, 20:45):
Las chicas son increíbles, súper atentas y tienen un gusto exquisito para aconsejar. Sin duda, esta tienda es mi referencia gracias a ellas.
Saba Guijas (25/6/25, 18:41):
De lo mejorcito de Bershka en el que he estado, todo está súper ordenado y limpio. El trato de Jonathan no podría ser mejor, un chaval encantador y súper atento. Sin duda, mi tienda de cabecera.
Adriana Alexandra Ciorba (25/6/25, 14:15):
Me parece muy molesto que los probadores estén cerrados. Sé que estamos en una situación complicada, pero nunca me había pasado en ninguna otra tienda del centro donde suelo comprar. La explicación de que es por las normas que tienen y la solución de que lo compre, me lo pruebe en casa y luego lo devuelva... Entiendo que me van a reembolsar el dinero del desplazamiento de ir y volver a mi casa... ¡es una broma!
James Henry Botas (24/6/25, 18:01):
Vaya decepción con la nueva tienda de Bershka, el servicio de atención al cliente es un desastre. Básicamente, parece que trabajas tú en vez de ellos: debes desalarmar la ropa, doblarla, meterla en la bolsa ¡y hasta cobrarte tú mismo! Y encima pretenden que devuelvas la ropa probada en sus perchas, ¡como si fuese tu trabajo! ¿Pero qué se creen? En definitiva, una tienda a la que no pienso regresar. Si voy a tener que trabajar por ellos, que al menos me paguen por ello. ¡Patético!
Corona Dali (24/6/25, 11:01):
Es una verdadera pena el sistema de autoservicio de Bershka. Uno tiene que encargarse de todo a través de unas máquinas, pagar, quitar las alarmas de las prendas. Si quieres devolver algo, igualmente, tienes que envolverlo, pegar una etiqueta, meterlo en un buzón. Encima, tuvimos que buscar ayuda para quitar las alarmas y una dependienta nos contestó de mala manera, porque me quejé sobre este sistema de vergüenza. ¿Pero qué pretenden, que hagamos todo nosotros? ¿Dónde está el personal de la tienda y la atención personalizada? Parece que quieren ahorrarse los sueldos del personal. Es lamentable, en nuestro caso, han perdido cuatro clientes y los que pueda hacer perder. No volveremos a Bershka hasta que no mejoren la educación de su personal y cambien el sistema de autoservicio. No recomiendo para nada las tiendas Bershka. Por favor, no toleren esto, se creen que somos tontos.
Mario Osvaldo Amandi (23/6/25, 23:29):
Una experiencia para olvidar en esta tienda de ropa. Las empleadas parecen no tener ganas de atender y algunas son verdaderamente desagradables. Además, si te encuentras en medio cuando están reponiendo, ¡te empujan sin contemplaciones! La relación calidad-precio deja mucho que desear en ocasiones, con prendas caras que no cumplen con las expectativas. Las colas interminables solo añaden frustración a la situación, gracias a la incompetencia de las trabajadoras descontentas. Y por si fuera poco, los probadores están tan abarrotados de ropa que resulta imposible encontrar tranquilidad para decidir. Sin duda, un panorama desolador para los amantes de las compras.
Claudia Adriana Quinto (22/6/25, 12:55):
¡Me ha encantado entrar en esa tienda de ropa, tiene todo lo que estaba buscando! La atención es súper agradable, fui en busca de un regalo para una amiga y Chema me atendió con toda la amabilidad. Estoy súper agradecida por el trato, es muy agradable y simpático.
Apolinar Zimmermann (20/6/25, 11:11):
La tienda está genial, muy bien organizada y los probadores están impecables, lo cual es fundamental para nosotros los clientes. ¡Me atendió un chico llamado Jonny y su atención fue excelente! Sin duda, volveré a repetir. Estoy muy satisfecha con la tienda.
Andrew Casadevall (17/6/25, 1:29):
Experiencia lamentable. El dependiente de la sección de ropa de hombre muy desinteresado y sin ofrecer la asistencia solicitada. Las chicas en caja, entretenidas en sus conversaciones y sin atender de manera adecuada las necesidades de los clientes.
Rosario Alicia Salsamendi (16/6/25, 22:42):
Mi experiencia en esta tienda fue terrible por culpa del dependiente. Su respuesta fue completamente inapropiada y demostró una falta de educación total.
Maribeth Juarez (15/6/25, 9:01):
Recomiendo al 100% esta tienda, he estado allí en varias ocasiones y Chema me atendió de maravilla. Es súper amable y simpático, estuvo atento en todo momento. Es muy agradable entrar a un establecimiento y encontrar a una persona como él.
Apostolos Lacuesta (15/6/25, 0:48):
La tienda totalmente organizada y la atención espectacular, destacando a Jonathan que estuvo pendiente en todo momento de mis necesidades. ¡Sin duda volveré!
Estiben Eduardo (14/6/25, 14:34):
Si quieren que hagamos todo online, van por buen camino.
La atención al cliente es nefasta, la dependienta no puede ni mirarte a los ojos, están hablando entre ellas y cuando les pides algo parece que les estás molestando y encima no te ayudan en absoluto.
Josep Miquel Corao (13/6/25, 21:55):
Esta tienda es genial para los adolescentes, de verdad. La mayoría de mi ropa la compro allí y es fantástica. ¡Totalmente recomendada!
Kevin Alexis Nores (10/6/25, 22:27):
Encantada de descubrir esta tienda de moda, la atención de Jonni en particular ha sido excepcional, se nota que es un verdadero experto en su labor.
Ramiro Jose Balza (7/6/25, 6:00):
Vaya chasco que me llevé ayer por la mañana en el centro comercial, fui a comprarme unas sandalias y no las tenían. Le dije al dependiente que las pidiera por Internet para recogerlas en la tienda, perfecto. A las 6 de la tarde recibí un mensaje diciendo que ya estaban disponibles, lo cual me sorprendió porque normalmente tardan 2-3 días. Cuando fui a recogerlas, me di cuenta de que estaban sucias y usadas, ¡qué decepción! Les pregunté si tenían otro par o si podía devolverlas, y me las metieron en una bolsa sin más. Es una pena el servicio que ofrecen.
Istvanne Vigil Escalera (6/6/25, 21:34):
¡Hola! Quiero compartir mi experiencia positiva en Bershka, especialmente con Fran, quien dedicó su tiempo y realizó un excelente trabajo al atender mis solicitudes. A menudo pasamos por alto el valor de la atención que recibimos, dándolo por sentado como si fuera un derecho adquirido... Creo que es importante ser agradecidos y valorar los pequeños esfuerzos de quienes nos ayudan a obtener lo que necesitamos. ¡Agradezco a Fran y a sus compañeras por su amable atención!
Yudelka Gigosos (5/6/25, 6:26):
Acabo de venir de la tienda de ropa y tienen unas prenditas preciosas en oferta. La chica que estaba en la caja con el pelo larguísimo fue súper amable y educada al ayudarme con algunas dudas que tenía. ¡Una experiencia genial!
Solomiya Cham (31/5/25, 11:23):
La espera en la caja de Bershka es interminable, parece que nadie sabe cómo cobrar o hacer devoluciones. Ya sea con poca gente o mucha, la situación es desesperante. Realmente deberían mejorar la formación y el servicio en esa tienda.
Jerzy Calvillo (31/5/25, 10:45):
Había dos personas en la caja y llamaron a alguien más para que cobrara. Luego, esa persona que viene se pone a hablar con los otros dos. Le dices hola y no contestan, te tiran prácticamente el ticket y dices gracias por lo mismo. Siguen en su plática y pasan de uno. No es la primera vez que paso por esta experiencia.

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