Ulanka - San Sebastián De Los Reyes

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Ulanka - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Zapatería ULANKA en San Sebastián de los Reyes: Un Análisis Completo

La zapatería ULANKA ubicada en San Sebastián de los Reyes, Madrid, ofrece una amplia gama de calzado para todos los gustos y necesidades. Sin embargo, la experiencia de compra puede variar considerablemente. En este artículo, analizaremos las características del establecimiento y comentaremos algunas opiniones de clientes para ofrecerte una visión más clara.

Visita Rápida y Opciones de Servicio

Al entrar a ULANKA, los clientes pueden disfrutar de una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos. Además, el establecimiento cuenta con opciones de compras en tienda y retiro en tienda tras realizar pedidos online, ofreciendo flexibilidad en la adquisición de productos. Sin embargo, varios usuarios han expresado su descontento con la atención al cliente y la política de devoluciones.

Pagos y Accesibilidad

Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito, proporcionando comodidad a los compradores. Sin embargo, algunos clientes han enfrentado problemas con la confirmación de sus pagos, lo que ha generado frustración en varias ocasiones. El estacionamiento también es accesible para personas en silla de ruedas, lo que añade un punto positivo a la accesibilidad de la tienda.

Políticas de Cambios y Devoluciones

Un aspecto recurrente en las reseñas es la mala calidad del servicio al cliente en relación a las políticas de cambios. Muchos usuarios han señalado que las devoluciones son complicadas y que no se manejan adecuadamente las reclamaciones. Este tipo de feedback resuena fuertemente entre quienes han vivido experiencias negativas al tratar de devolver productos comprados. Comentarios como "CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES" resaltan la necesidad de mejorar en esta área.

Experiencias de Clientes

Algunos comentarios positivos destacan a empleados específicos, como Gala y Ana, quienes han sido mencionadas por su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes. Sin embargo, las críticas sobre otros miembros del personal sugieren que la experiencia del cliente puede depender significativamente de la persona que te atienda. Por ejemplo, hay testimonios que hablan de un trato poco profesional y bordes, lo que ha llevado a muchos a decidir no volver a comprar.

Conclusión

La zapatería ULANKA en San Sebastián de los Reyes ofrece diversidad de calzado y algunas opciones de servicio accesibles. Sin embargo, las críticas sobre la atención al cliente y las políticas de devolución son preocupantes. Si planeas visitar la tienda, es recomendable estar preparado para posibles inconvenientes, especialmente en lo concerniente a devoluciones. Considera tus opciones y evalúa si esta zapatería se alinea con tus expectativas de servicio y calidad antes de realizar tu compra.

La localización de nuestro local es

El número de telefono de el respectivo Zapatería es +34916532509

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916532509

mapa de ULANKA Zapatería en San Sebastián de los Reyes

Nuestro horario de atención es de:

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El sitio web es

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Maria Eustasia Godina (14/7/25, 22:20):
Fue un verdadero placer conocerte ayer, Gala. Eres simpática, atenta y muy rápida, así da gusto comprar. ¡Nosotras somos las de las Hoff apretadas! 😉
Jared Benedet (13/7/25, 21:49):
La atención de las dependientas de la tienda ha sido buenísima!!!! Mil gracias. Y vaya variedad de calzado, he encontrado unas zapatillas aquí que no localizaba en ninguna zapatería.
Zinoviy Quicios (13/7/25, 15:36):
Anoche, alrededor de las 8:15 de la tarde, fuimos a buscar unos zapatos específicos para el trabajo con mi pareja y nos encontramos con que la tienda estaba casi cerrada, aunque su horario de cierre es a las 8:30. Para colmo, el dependiente, un chico moreno con gafas, estaba hablando por teléfono, con la mochila puesta y el abrigo puesto, sin prestarnos atención.

No pudimos entrar a comprar los zapatos que necesitábamos y ni siquiera recibir un mínimo de atención. Nos pareció una falta total de respeto y profesionalidad por parte del empleado.

Fue una experiencia muy decepcionante.
Eustorgio Conchello (13/7/25, 15:24):
¡Qué buena tienda de zapatos! Me encanta la variedad de modelos que tienen. ¡Seguro que volveré pronto!
Yessica Alexandra Currius (13/7/25, 6:54):
Estoy esperando mi pedido de zapatos que aún no llega. Me prometieron una fecha de entrega y no la han cumplido. No responden a mis llamadas ni a los mensajes de WhatsApp. Es una verdadera vergüenza.
Enrique Eugenio Cotrino (12/7/25, 6:05):
No os recomiendo comprar en esta tienda. He intentado contactar con ellos a través de su página web y no he recibido respuesta, además de que aún no he recibido las botas que pedí.
Juan Jacinto Escamez (9/7/25, 19:59):
He llamado para preguntar por la disponibilidad de un modelo y he estado 10 MINUTOS esperando con el teléfono descolgado sin que me atiendan, como si no fuera un cliente importante. Al final, he tenido que colgar yo misma. En cuanto al servicio al cliente, es decepcionante. He visitado la tienda en otras ocasiones y el personal también deja mucho que desear. Recomendaría cualquier otra zapatería antes que esta.
Onisor Corbett (8/7/25, 22:55):
Qué tal Ana, nos trató de maravilla 👍...
Ian Stuart Infanzon (8/7/25, 7:07):
Vaya por Dios, menuda experiencia tuviste en esa zapatería. La atención fue pésima, ¿verdad? La chica que se autoproclama como la encargada parece que no cumple con las expectativas. Es frustrante ir con un problema y que no hagan nada por solucionarlo. ¡Espero que encuentres una zapatería que te trate mejor en el futuro!
Yasemin Gegundez (5/7/25, 11:55):
Muy mala experiencia con la dependienta de la zapatería. No tenía ni idea de las políticas de devolución de la tienda. Si fuera la gerencia de Ulanka, pensaría en cambiar a personas así al frente de sus franquicias. Una marca tan reconocida y por culpa de esta chica, no volveré a comprar allí. Por otro lado, el servicio de Atención al Cliente y el personal de la tienda en Príncipe Pío fueron muy amables y siempre dispuestos a ayudar.
Kissima Mediavilla (4/7/25, 12:29):
La verdad es que los precios son un poco elevados.
Oscar Alvaro Ballart (3/7/25, 22:11):
Gran diversidad de modelos y un trato excelente por parte del personal.
Javier Isidro Baidal (28/6/25, 17:40):
La atención al cliente es excelente en esta zapatería, siempre me hacen sentir bienvenido y me ayudan a encontrar el calzado perfecto. ¡Recomendado al 100%!
Mercedes Elisa Gutierrez Del Alamo (28/6/25, 0:07):
¡Vaya, la zapatería de Plaza Norte es mi lugar preferido para ir de compras! No solo tienen una gran variedad de modelos, sino que el trato y asesoramiento que ofrecen son excepcionales. Quiero destacar a Gala, ¡siempre tan amable, sonriente y resolutiva! Es un placer ser atendido tan bien en este establecimiento.
Deiane Grajales (24/6/25, 6:53):
El trato de los dos dependientes ha sido excepcional, la chica es encantadora.
Wojciech Jerzy Pañeda (23/6/25, 16:19):
Hace poco adquirí unos zapatos en línea para recoger en la tienda, pero me han cobrado dos veces y llevo días intentando resolverlo sin éxito. No logro contactar con nadie, ni contestan al teléfono, ni responden al formulario de la web ni al chat. La falta de seguridad en los pagos y la pésima atención al cliente para resolver este tipo de inconvenientes me ha dejado bastante insatisfecho. No recomendaría realizar ninguna compra en este lugar.
Lee David Riverol (22/6/25, 9:13):
Experiencia lamentable con una empleada con gafas en la tienda. Su actitud dejaba mucho que desear, parecía no tener ganas de atenderme. Es una lástima que Ulanka pierda a seis clientes por un servicio tan deficiente, pero sinceramente, prefiero quedarme en casa si me van a tratar así. Es vergonzoso ver la falta de preparación en un puesto de atención al público.
William Rafael Moa (20/6/25, 3:44):
La política de cambios es pésima en esta tienda. La atención por parte de Courtney y su compañero ha sido terrible: groseros, antipáticos y poco serviciales.
Rosa Berta Villamizar (18/6/25, 9:00):
Gran variedad y excelente calidad en esta zapatería. No es la primera vez que compro aquí y seguro que no será la última. El personal es muy atento y amable. Últimamente he sido atendido por Gala, ¡una maravilla! Siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar en todo lo que necesites. ¡Un servicio de 10!
Mounsif El Baghdadi (18/6/25, 7:36):
Zapatos de calidad y con un diseño espectacular, asesorados por unas vendedoras encantadoras.

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