Ulanka - San Sebastián De Los Reyes

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Ulanka - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Zapatería ULANKA en San Sebastián de los Reyes: Un Análisis Completo

La zapatería ULANKA ubicada en San Sebastián de los Reyes, Madrid, ofrece una amplia gama de calzado para todos los gustos y necesidades. Sin embargo, la experiencia de compra puede variar considerablemente. En este artículo, analizaremos las características del establecimiento y comentaremos algunas opiniones de clientes para ofrecerte una visión más clara.

Visita Rápida y Opciones de Servicio

Al entrar a ULANKA, los clientes pueden disfrutar de una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos. Además, el establecimiento cuenta con opciones de compras en tienda y retiro en tienda tras realizar pedidos online, ofreciendo flexibilidad en la adquisición de productos. Sin embargo, varios usuarios han expresado su descontento con la atención al cliente y la política de devoluciones.

Pagos y Accesibilidad

Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito, proporcionando comodidad a los compradores. Sin embargo, algunos clientes han enfrentado problemas con la confirmación de sus pagos, lo que ha generado frustración en varias ocasiones. El estacionamiento también es accesible para personas en silla de ruedas, lo que añade un punto positivo a la accesibilidad de la tienda.

Políticas de Cambios y Devoluciones

Un aspecto recurrente en las reseñas es la mala calidad del servicio al cliente en relación a las políticas de cambios. Muchos usuarios han señalado que las devoluciones son complicadas y que no se manejan adecuadamente las reclamaciones. Este tipo de feedback resuena fuertemente entre quienes han vivido experiencias negativas al tratar de devolver productos comprados. Comentarios como "CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES" resaltan la necesidad de mejorar en esta área.

Experiencias de Clientes

Algunos comentarios positivos destacan a empleados específicos, como Gala y Ana, quienes han sido mencionadas por su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes. Sin embargo, las críticas sobre otros miembros del personal sugieren que la experiencia del cliente puede depender significativamente de la persona que te atienda. Por ejemplo, hay testimonios que hablan de un trato poco profesional y bordes, lo que ha llevado a muchos a decidir no volver a comprar.

Conclusión

La zapatería ULANKA en San Sebastián de los Reyes ofrece diversidad de calzado y algunas opciones de servicio accesibles. Sin embargo, las críticas sobre la atención al cliente y las políticas de devolución son preocupantes. Si planeas visitar la tienda, es recomendable estar preparado para posibles inconvenientes, especialmente en lo concerniente a devoluciones. Considera tus opciones y evalúa si esta zapatería se alinea con tus expectativas de servicio y calidad antes de realizar tu compra.

La localización de nuestro local es

El número de telefono de el respectivo Zapatería es +34916532509

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916532509

mapa de ULANKA Zapatería en San Sebastián de los Reyes

Nuestro horario de atención es de:

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Jinan Arauzo (31/5/25, 14:45):
Chicos, os recomiendo que penséis dos veces antes de comprar en línea si no estáis completamente seguros, ya que las políticas de devolución pueden ser un lío. Si decidís pagar con PayPal y luego queréis devolver en la tienda, tendréis que llevar impreso el recibo de PayPal y... ¡una copia de vuestro DNI! No hay forma de evitarlo.

En mi experiencia, el servicio al cliente en la tienda dejó mucho que desear. Personalmente, no pienso volver a comprar ni por internet ni en la tienda física.
Ramon Agustin Pere (29/5/25, 21:13):
Andrés, el dependiente de la tienda, es un encanto, muy atento y profesional. Si no tienen tu número de calzado, ¡no hay problema! Se esfuerzan al máximo para conseguirlo y que salgas satisfecha de la tienda con tu compra. Es un verdadero placer hacer compras en establecimientos como ULANKA. He comprado diversos tipos de zapatos en varias ocasiones y estoy realmente contenta con mis adquisiciones. ¡Muchas gracias!
Adrian Constantin Ashfaq (27/5/25, 16:52):
Hace poco fui a comprar unas zapatillas en Ulanka y tuve una experiencia bastante desagradable. Resulta que al intentar devolver un par que compré con un ticket regalo y mi tarjeta de crédito, me dijeron que no podían hacerlo y que tampoco me ofrecían un vale por el importe para utilizar en otro momento. Tuve que cambiarlas por unas diferentes en ese mismo momento, sin previo aviso de esta política de devoluciones. La verdad es que me sentí bastante frustrado con la situación y definitivamente no pienso volver a comprar en Ulanka.
Ronald Jose Caler (26/5/25, 8:35):
Mi experiencia con esta tienda ha sido terrible en todos los sentidos. Compré dos pares de botas que tardaron casi tres semanas en llegar, parecía como si las hubiese pedido en AliExpress. Cuando finalmente llegaron, las medidas no correspondían y al intentar devolverlas en la tienda, las dependientas me trataron mal en ambas ocasiones. En resumen, no recomendaría esta marca a nadie, está claro que YO no volveré a comprar aquí.
Jucelia Sokolov (24/5/25, 7:07):
Adquirí unos zapatos para mi hija en Ulanka, ubicado en Plaza Norte en Madrid, como regalo de Reyes. Desafortunadamente, al intentar realizar una devolución, nos encontramos con múltiples obstáculos y al final no logramos obtener reembolso alguno. La encargada fue extremadamente antipática y se negó a brindar explicaciones. Definitivamente, no volveré a comprar en ese establecimiento. La falta de amabilidad es evidente.
Maria Purificacio Provencio (23/5/25, 3:38):
Me chiflan sus zapatos, por más vueltas que dé. Siempre acabo eligiéndolos.
Zuhair Tepes (22/5/25, 7:28):
El domingo pasado fui a comprar unas zapatillas Converse alrededor de las 20:45. Al momento de pagar, intentamos hacerlo en efectivo y la chica morena nos informó que solo aceptaban tarjeta debido a que estaban cerrando la caja. Le comenté a mi esposo que fuéramos a otro lugar, pero el chico que estaba haciendo la caja nos tranquilizó diciendo que sí se podía pagar en efectivo. Después de realizar la compra, la chica morena que empaquetó nuestras zapatillas le pedí amablemente su nombre, y de manera antipática y brusca respondió que no era de nuestra incumbencia. Una falta de educación total.
Enma Beatriz Viqueira (21/5/25, 6:42):
CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES. Compré unos zapatos, me los probé en casa y me quedan grandes. No me los quieren devolver porque tienen marca en la doblez y no los llevé ni 10 minutos... Solo necesito una talla menor... No compréis ahí.
Cristina Maribel Moset (19/5/25, 0:58):
El pasado 6 de julio del presente año adquirí un par de sandalias negras que, desafortunadamente, destiñeron completamente mi pie con tan solo una hora de uso. Decidí acudir el día 8 para solicitar su cambio debido a este defecto, llevando una foto como prueba del pie manchado. El encargado me informó que sin la caja original no podía proceder con el cambio.

Al día siguiente, regresé por la mañana con la caja en mano, pero me indicaron que ya no podían realizar el cambio porque las sandalias habían sido utilizadas y no estaban en condiciones de venta. Intenté explicarles que se trataba de un defecto y que debían devolverlas al fabricante, pero me pidieron que volviera por la tarde para hablar con el encargado.

Al regresar por la tarde, el mismo encargado que solicitó la caja para la devolución me informó que ya no podía efectuarla debido a una disputa que había tenido por la mañana con la dependienta. Propuso intercambiar las sandalias por otro par, acepté la propuesta creyendo que era lo justo, pero luego cambió de opinión y me sugirió presentar una reclamación si así lo deseaba.

El trato recibido por parte del encargado me pareció despectivo, abusivo, engañoso y totalmente carente de profesionalidad.

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