Carrefour - Alcalá De Henares

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Carrefour - Alcalá De Henares, Madrid

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Hipermercado Carrefour en Alcalá de Henares: Un Recorrido por Sus Servicios y Ofertas

El Hipermercado Carrefour ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, es conocido por su amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, hay aspectos a considerar que influyen en la experiencia de compra de los visitantes.

Estacionamiento Accesible y Gratuito

El establecimiento cuenta con un garage de estacionamiento gratuito que facilita el acceso a todos los clientes. Además, dispone de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que refuerza la accesibilidad del lugar. A pesar de la buena intención, muchos usuarios han expresado su descontento debido a las plazas ocupadas por vehículos no autorizados.

Servicios Destacados

Entre los servicios que ofrece Carrefour se incluyen: - Entrega a domicilio: Aunque anunciado, algunos clientes han tenido malas experiencias con este servicio, mencionando la falta de cumplimiento de horarios. - Retiros en la puerta: Facilita una visita rápida al centro, aunque algunos han indicado que la atención puede ser inconsistente. - Sanitarios accesibles: Bien equipados, son una parte esencial para la comodidad de todos los clientes.

Calidad de Productos

El hipermercado se destaca por ofrecer buenos productos frescos, especialmente en su sección de frutas y verduras, aunque hay reseñas que indican que el surtido ha disminuido en algunas categorías. Las bombillas y otros artículos relacionados con el hogar también se encuentran fácilmente disponibles.

Opciones de Pago

Carrefour acepta tarjetas de crédito y débito, así como pagos móviles mediante NFC, lo cual facilita el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han notado errores en los cobros y diferencias entre los precios en estanterías y caja.

Experiencias de Clientes

Los comentarios sobre el Carrefour de Alcalá de Henares son variados. Mientras algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, como Jhon en la charcutería, otros mencionan la falta de surtido y atención al cliente. Una cliente expresó su frustración por tener que lidiar con un cartel de entrega a domicilio incorrecto, señalando la falta de profesionalismo en algunos empleados. Además, se ha observado que en días de alta afluencia, el tiempo de espera en cajas puede ser considerable, lo que afecta negativamente la experiencia general de compra.

Conclusiones

El Hipermercado Carrefour en Alcalá de Henares es una opción completa para quienes buscan variedad de productos, desde alimentación hasta artículos del hogar. Aunque presenta buenos precios y descuentos en ocasiones, la atención al cliente y el mantenimiento del stock son áreas que requieren mejora. La accesibilidad y los servicios adicionales, como la entrega a domicilio y los retiros en la puerta, son grandes ventajas que enriquecen la experiencia de compra, siempre que se implementen de manera efectiva.

Puedes visitarnos en la dirección:

El telefono de contacto de el respectivo Hipermercado es +34918024200

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918024200

Nuestro horario de servicio es de:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 42 comentario(s) recibido(s).

Denisa Georgiana Pillado (27/6/25, 16:34):
La cajera más amable que me ha atendido en ese hipermercado. He coincidido con ella en varias ocasiones y siempre es súper simpática.
Mikaela Nonay (26/6/25, 10:41):
Llevamos años yendo a este hipermercado a pesar de que vivimos lejos, porque venden productos sin gluten y sin lactosa que nos vienen genial. Hubo un momento en el que no tenían tanta variedad, pero ahora han vuelto a tener un montón. El servicio de atención al cliente es excelente. Tienen esos carros con cochecitos para los niños que les encantan, ¡y la hora tranquila con luz suave es una maravilla para hacer la compra! Además, nos permitieron entrar con nuestro perrito en un transportín. En definitiva, lo recomendamos mucho.
Dario Tall (24/6/25, 13:38):
Fantástico hipermercado, además ofrecen platos preparados y muy bien elaborados, el personal es muy amable, se nota que son de otra categoría.
Ran Amelibia (24/6/25, 10:31):
Es lamentable, de verdad. Cada vez que visito este hipermercado en Alcalá, que suele ser cada tres años, me encuentro con la misma situación: en caja SIEMPRE me cobran MÁS de lo que indica el precio en la estantería. Es increíble cómo cometen siempre ese error... Estafando al cliente... ¡VERGONZOSO!
Mauricio Andre Franz (24/6/25, 4:21):
Hemos ido a comprar comida lista para llevar a casa en el Carrefour. Está justo dentro de la entrada.
Pedimos croquetas, pechugas de pollo, ensalada y patatas.
Nos preguntaron si queríamos bolsa y no nos dieron, así que tuvimos que pedirla otra vez después de pagar.
Pero lo peor fue cuando llegamos a casa y nos dimos cuenta de que se habían olvidado de poner las croquetas.
Me pareció un poco despistado/a. Es importante estar atento/a en el trabajo y ser amable, porque sus respuestas a nuestras preguntas no fueron muy amables.
Rodney Taura (22/6/25, 18:54):
¡Si tenéis pensado comer en la zona de comidas preparadas, os recomendaría preguntar primero qué platos están disponibles según el menú! En mi experiencia, a veces la mitad de las opciones no están disponibles y te enteras de esto después de esperar media hora a que llamen a tu número. ¡Mejor prevenir que lamentar!
Huamei Irisarri (22/6/25, 16:50):
Una gran tienda para adquirir todo tipo de productos.
Elvia Vos (16/6/25, 6:05):
Si te ajustas a las ofertas, resulta bastante rentable y en general está bien.
Georgeta Alina Longueira (16/6/25, 5:20):
Un Carrefour con todo, pero un poquito más chiquitito que de costumbre. Los precios son buenísimos y siempre hay descuentos. Además, es súper fácil llegar y aparcar. Un lugar genial para hacer la compra sin complicaciones.
Matias Pablo Henderson (15/6/25, 2:38):
Esta tienda tiene de todo, pero los precios suelen ser más altos que en otros lugares. Además, su sección de desperdicio cero puede resultar engañosa, ya que promocionan descuentos del 50% que en realidad son mucho menores.
Mirna Elizabeth Pavez (14/6/25, 3:52):
Pues os cuento, me ha pasado ya dos veces que veo un artículo anunciado como parte de la promoción 3x2 en el hipermercado, pero al llegar a caja me lo cobran al precio normal y cuando reclamo, solo me dicen que no está en la promoción y ya está. Así es como venden el triple, vaya lío.
Irene Sofia Mongelos (13/6/25, 22:45):
Este hipermercado de Alcalá es toda una maravilla, ¡tiene una variedad impresionante de bebidas, productos internacionales, repuestos para vehículos, frutas, verduras, carnes y más! ¡Incluso cuenta con una agencia de viajes y quiosco!

Además, dentro de la nave del hipermercado puedes encontrar otras tiendas y servicios. ¡Es un lugar super completo!
Isabel Francisca Lafaja (9/6/25, 15:49):
En la sección de comidas preparadas, había una empleada rubia y bajita que atendía de manera lamentable. Parecía no querer vender el menú del día y escondía el cartel para que los clientes no pudieran ver las opciones disponibles cada día. Al pedirle información, su reacción fue poco amable: "buff, empezamos bien". Servía la comida con cara de desagrado y se quejaba al tener que pesar las porciones. Fue una experiencia incómoda y desagradable tratar con ella. Por otro lado, su compañera con gafas fue muy simpática y amable.
Samay Carame (9/6/25, 0:23):
Hay demasiada gente, la distribución de los pasillos no tiene mucho sentido y hay poca atención en las cajas.
Natividad Rosario Vancea (8/6/25, 9:42):
Soy clienta habitual del hipermercado, pero últimamente voy menos debido al problema con el aparcamiento. El parking subterráneo cuenta con dos salidas, sin embargo, la que está al fondo siempre está cerrada, lo que ocasiona atascos en la salida que permanece abierta al encontrarse con la salida del parking en superficie. Si decidieran abrir la salida del fondo, se descongestionaría bastante el tráfico, pero parece que la empresa no considera esta cuestión como prioritaria.
Gines Angel Ondoño (6/6/25, 22:29):
El hipermercado está genial, cada vez que voy encuentro todo a precios muy buenos, además hay suficiente estacionamiento, tanto en la parte de arriba como en el subterráneo. Lo recomiendo sin duda alguna.
Yordanka Georgieva Salvatella (5/6/25, 4:10):
El sábado por la mañana, decidimos hacer la compra en los mostradores de productos frescos de este Carrefour. José Manuel nos atendió como si estuviéramos en un mercado tradicional. La preparación del corte del pollo y demás carnes que compramos fue maravillosa. Enhorabuena por contar con un profesional tan excelente. ¡Por favor, cuídenlo! Sin duda, volveré.
Maria Placida Suanez (4/6/25, 16:50):
Quiero dejar constancia de mi experiencia en el supermercado, específicamente con Sara Martínez, quien suele estar a cargo de las cajas de autopago. Debo resaltar su simpatía, educación y amabilidad con los clientes, siempre con una sonrisa en el rostro. También quiero mencionar a los chicos de la sección de charcutería, que también se caracterizan por su amabilidad. ¡Un equipo de primera!
Zainab Sayavera (3/6/25, 20:48):
Hoy he adquirido dos pares de cadenas textiles de nieve, a un precio de 32.95 euros cada uno. ¡Qué ganga! Al final, por adquirir ambos pares me han salido en 21.40 euros. ¡Increíble!
Fatemeh Oprean (2/6/25, 5:32):
Hoy jueves, la experiencia en el hipermercado ha sido increíble, ¡una hora para conseguir dos bocadillos! Había poco personal y mucha gente por atender.

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