Supermercado Lidl en Avilés, Asturias: Un Análisis Detallado
El Supermercado de Descuentos Lidl ubicado en Avilés es una de las opciones más populares para los consumidores locales. Con una amplia gama de productos y un enfoque en precios competitivos, este establecimiento se ha ganado una sólida reputación. Sin embargo, como toda experiencia de compra, tiene sus pros y contras. A continuación, exploraremos varios aspectos destacados del supermercado, incluyendo la accesibilidad, el estacionamiento, y la calidad de los productos.
Productos Frescos y Variedad
Lidl es conocido por ofrecer buenos productos frescos, incluyendo frutas, verduras y carnes de calidad. Los clientes aprecian la variedad y la buena relación calidad-precio que presentan muchos de estos productos. Además, la sección de panadería ha sido destacada, ofreciendo panes recién horneados que atraen a muchos compradores.
Accesibilidad y Estacionamiento
El supermercado cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, además de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Aquellos que visitan el establecimiento pueden disfrutar de un estacionamiento gratuito que es amplio y bien organizado, facilitando la visita, especialmente para familias con niños pequeños o personas con movilidad reducida.
Servicios y Opciones de Pago
Lidl también está a la vanguardia en cuanto a opciones de servicio. Entre ellas se incluye la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, lo que facilita las transacciones. Aunque no ofrecen entrega a domicilio, el supermercado proporciona servicios de retirar en tienda, permitiendo a los clientes planificar su compra de manera eficiente.
Experiencia del Cliente
A pesar de la calidad de los productos y la accesibilidad del local, muchos clientes han expresado insatisfacción con la atención al cliente. Comentarios recurrentes mencionan largas colas y una atención al público que deja mucho que desear. La falta de personal en las cajas durante horas pico genera esperas significativas, lo que puede arruinar la experiencia de compra.
Comentarios de Clientes
Algunos clientes han informado sobre la falta de empatía por parte de algunos empleados, señalando que las cajeras a veces son poco amables o incluso críticas con los compradores. Esto contrasta con aquellas experiencias donde otros miembros del personal son descritos como amables y dispuestos a ayudar. Esto demuestra la inconsistencia en el servicio al cliente.
Conclusión
El Supermercado Lidl en Avilés presenta un balance interesante de aspectos destacados y áreas de mejora. Si bien la oferta de productos es variada y a buen precio, la experiencia en caja y el servicio al cliente son puntos que necesitan atención urgente. A medida que más consumidores buscan alternativas económicas, es vital que Lidl considere estas críticas para mejorar la satisfacción del cliente y consolidar su posición en el mercado local.
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Anselmo Manuel Guezuraga (4/9/25, 5:25):
Los precios son realmente buenos, pero la variedad es un poco limitada. Algunos productos parecen de baja calidad. El supermercado está bien mantenido y tiene una buena ubicación. Sin embargo, nunca logré encontrar dónde están los servicios...
Luz Karina Matellano (2/9/25, 7:09):
A mí me encanta Lidl. Ofrece excelentes ofertas en una amplia variedad de productos, desde manualidades hasta ropa, juguetes y herramientas, a precios muy competitivos. Además, sus productos como el chocolate, algunos yogures, pasta fresca o patés no tienen comparación con otros supermercados. Siempre he sido fan de Lidl y cada vez me gusta más.
Inas Ben Ali (26/8/25, 22:11):
Ayer compré unos roscones de reyes en el supermercado, ¡estaban secos y a punto de caducar! Tuve que desecharlos porque estaban en mal estado. Parece que los tenían reservados para tirar, pero al acabarse los que estaban en buen estado, los pusieron a la venta. ¡Cuidado con la calidad de los productos que ofrecen a los clientes!
Ismael Ramon Filigrana (25/8/25, 8:04):
Llevo ya unas seis veces que me dan mal el cambio (siempre a favor de la empresa), lo cual me hace sospechar que no es coincidencia. Bastante feo.
Mircea Cristian Santonja (23/8/25, 16:47):
Acabo de ir a comprar al supermercado, dejé mi bolso en la zona de latas de bonito para poder coger las gafas. Noté que una cajera me estaba mirando y el seguridad no perdía detalle de mis movimientos. Al llegar a la caja para pagar, se acercó a mí y me pidió que le mostrara el bolso. Sin problema alguno, abrí el bolso para que lo revisara, pero se molestó porque según él me puse de lado al hacerlo. Le respondí que la postura no era relevante, pero no le gustó que llevara un bolso grande. Me pareció una falta de profesionalidad por parte del personal de seguridad. No suelo comprar mucho en Lidl y después de esta experiencia, definitivamente no volveré a entrar. Es típico de los guardias de seguridad poco profesionales, en fin...
Julio Francisco Lafuente (23/8/25, 2:31):
Le había dado una buena valoración, pero las últimas 3 veces que he ido, las cajeras han sido tan lentas y desagradables que he tenido que bajarla. La última vez hoy: se abre la caja 5... Después de casi 5 minutos de espera para que apareciera la cajera y haber perdido mi turno en otra fila, sigue hablando por el pinganillo, sin perdón ni agradecimiento... Ni siquiera un simple hola. Sigue hablando por el pinganillo y nosotros nos marchamos con ella a su aire aún...
Jenny Johanna Lo (21/8/25, 19:16):
La verdad es que el supermercado de descuentos tiene un interior muy amplio para hacer la compra. Hay una gran variedad de productos de excelente calidad. Además, cuenta con un aparcamiento cómodo y espacioso. Desde que llegaron a España, se ha convertido en mi lugar de referencia para hacer las compras.
Eusebia Carmen Lutzardo (20/8/25, 23:28):
Hoy fui a coger bebida de avena con calcio porque estaba a 0,69 céntimos de euro, y cuál fue mi sorpresa al llegar a las 10:00 de la mañana y ya no quedaba ni un litro. Al preguntar a un empleado, me respondió que si no hay en el lineal, no hay más en stock, que hay otras opciones. Mi sensación fue que no habían sacado suficiente cantidad de la bebida de avena con calcio, ya que al estar en oferta debería haber estado el estante lleno de paquetes. Sin embargo, noté que sí había la bebida de avena de una marca más cara en su lugar, y en otro lugar de la tienda también. Por mi parte, creo que no deberían poner ofertas si luego no van a tener suficiente stock disponible, así al menos me habría podido llevar alguna caja a casa.
Sandra Yanet Vancells (20/8/25, 6:35):
Estacionamiento amplio, variedad de productos más allá de alimentos, precios justos. Buena relación calidad-precio.
Aunque suele estar concurrido por personas que no respetan las normas, como los que abren envases o dejan desordenado.
Crisogono Maestu (19/8/25, 23:11):
El servicio es genial y el personal es muy amable. Tienen unas ofertas que son una pasada, de verdad que no te las puedes perder. Encuentras productos que no hallarás en otro lugar, ¡y a unos precios mucho más bajos sin sacrificar la calidad! Además, la tienda es bastante amplia. Cada semana antes de ir a clase, paso por ahí y me compro un calzone de prosciutto que está buenísimo.
Claudia Margarita Galera (19/8/25, 16:24):
Lidl de cristalería en Avilés: muy mala educación con los buenos clientes. Solía ser un cliente habitual de este supermercado, pero el otro día me llevé una gran decepción. Un guardia de seguridad que estaba allí me pidió que sacara lo que llevaba en el bolso, y me quedé sorprendido, no tenía nada, pero me hizo quedar en evidencia en público. Es lamentable, me ha perdido para siempre. Me sentí humillado por la poca profesionalidad de ese individuo, y creo que es culpa del supermercado por la falta de delicadeza con los clientes. Ya veo lo poco que nos importan, pero una vez y no más. Aunque no haya muchos supermercados, me despido para siempre. Valoré esta experiencia como muy decepcionante.
Susan Joyce Babar (18/8/25, 19:20):
He notado una mejora considerable en el supermercado de descuentos, sin embargo sigo teniendo dificultades para encontrar los productos que suelo consumir. Aunque valoro las mejoras realizadas en sus establecimientos, no me convence la variedad disponible en sus estanterías. Por ahora, seguiré evitando hacer compras en estos supermercados.
Susy Anfruns (18/8/25, 6:35):
Este lugar es genial para hacer la compra, tiene buenos precios y una estupenda variedad de productos. ¡Recomendado!
Isidro Botanch (18/8/25, 4:28):
Acaban de anunciar que ofrecen dos horas de parking gratis para los clientes... pero la trampa está en que solo tienes 15 minutos para salir del parking. Si te pasas de esos 15 minutos, te cobran 5 euros. Entiendo que cobren la diferencia, pero la verdad es que 5 euros me parece un poco exagerado.
Petra Angeles Balfagon (15/8/25, 13:42):
¡Qué maravilla! Me fascina cómo ha quedado después de la REFORMA INTEGRAL. Es una gozada hacer la compra, todo está impecable y los productos son de muy buena calidad... 👍👍👍👏👏😍😍😍...
Marianella Ezquerro (14/8/25, 11:40):
Los productos que venden son buenos, pero el servicio de las cajeras deja mucho que desear. A veces parece que se burlan de la gente, tratándola como si fueran tontos. Es molesto ir a una caja que está cerrada y que te digan que vayas a otra, para luego abrirla a los pocos segundos. Si no fuera por la calidad de los productos, no recomendaría este supermercado. Yo voy a gastar dinero, no a aguantar las malas formas de unas cuantas amargadas.
Ana Elisa Hacha (13/8/25, 4:44):
La tienda tiene productos de buena calidad, especialmente la ropa para niños. Los precios son económicos y puedes encontrar pañales buenos a buen precio. De vez en cuando hay ofertas interesantes, pero hay que estar pendiente, ya que si esperas mucho te arriesgas a quedarte sin lo que buscas. A veces el catálogo no llega siempre a tiempo, pero al menos se puede consultar online, aunque es un poco tedioso.
Santiago Manuel Urios (10/8/25, 11:17):
¡Qué buen lugar para comprar productos y darse algún que otro gustito! 🛒✨
Polidoro Porter (8/8/25, 19:02):
Gran superficie comercial. Hay dos en Avilés. Cuenta con un amplio estacionamiento. Todas las medidas anti-COVID están presentes. Gran variedad de productos y una extensa exhibición en la sección de panadería. Muchas ofertas en productos para el hogar, jardín y ferretería. El personal brinda una excelente atención.
Esteban Andres Redondas (5/8/25, 12:43):
La variedad de productos a precios económicos es genial, pero la atención en las cajas deja mucho que desear. Los cajeros parecen lanzar los productos con desdén, sin mostrar consideración hacia el cliente que está pagando. Aunque los precios sean bajos, eso no justifica tratar así a la clientela. Sería ideal que pusieran más cajeros si tienen prisa por reducir las colas.
