Supermercado de Descuentos Lidl en Madrid: Una Opción Atractiva para tus Compras
Lidl ha llegado a Madrid para ofrecer una alternativa económica y accesible para las familias que buscan realizar sus compras en tienda. Este supermercado, ubicado en la Calle Pelícano, destaca por su compromiso con la calidad y la variedad de productos frescos.
Aspectos Destacados del Lidl
Uno de los principales aspectos destacados de Lidl es su estacionamiento gratuito. Dispone de un garage de estacionamiento gratuito que permite a los clientes dejar su vehículo mientras realizan sus compras. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos los clientes puedan acceder sin problemas.
Accesibilidad y Comodidad
La entrada del Lidl está diseñada para ser accesible para personas en silla de ruedas, lo que muestra el compromiso del supermercado con la inclusión. También, hay múltiples opciones de servicio que facilitan las compras, como pagos móviles mediante NFC, que permiten una experiencia más ágil y moderna.
Variedad y Calidad en Productos Frescos
Los clientes han destacado la variedad de productos frescos disponibles, especialmente en la sección de frutas y verduras. Muchos comentan que Lidl ofrece buenos productos frescos a precios muy competitivos. Las secciones de panadería y dulces han sido elogiadas, así como la oferta de plantas ornamentales que se renueva semanalmente.
Pagos y Métodos Aceptados
En cuanto a los pagos, Lidl acepta tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito. Sin embargo, algunos clientes han expresado su frustración por el uso de cajas de autocobro, donde solo se puede pagar con tarjeta, lo que ha generado inconvenientes para aquellos que prefieren usar efectivo.
Experiencias de Clientes
Muchos clientes han compartido sus experiencias positivas. Un cliente expresó: "Este mercado lo estaba esperando, ya que cerca de casa no tenía ninguno. Reúne mis expectativas, está muy bien surtido". Otros han señalado la necesidad de mejorar la comunicación al momento de pagar, especialmente en horarios con alta afluencia de personas.
Sin embargo, no todas las opiniones son positivas. Algunos usuarios han experimentado largas colas en las cajas, lo que ha generado molestias. "Las colas son media hora. Da igual cuando lo leas", mencionó un cliente frustrado.
Es importante también destacar las críticas sobre la atención al cliente. "Hay empleados poco amables y eso afecta la experiencia", comentó un cliente que tuvo un mal encuentro con el personal.
Conclusión
El Lidl en Madrid combina precios asequibles con una amplia variedad de productos frescos, lo que lo convierte en una opción atractiva para las compras semanales. Con un estacionamiento gratuito y accesible, y la posibilidad de realizar pagos de manera rápida, este supermercado busca facilitar la experiencia de compra para todos sus clientes. Sin embargo, Lidl debe seguir trabajando en la optimización de sus procesos y la atención al cliente para ser considerado una de las mejores alternativas en la ciudad.
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Santa Lucia Rondon (10/7/25, 0:35):
La cajera del supermercado tiene un trato muy amable, se nota que le gusta su trabajo.
Juan Anselmo Chine (6/7/25, 5:50):
Me encanta comprar en ese supermercado por la calidad de sus productos y sus precios siempre bajos. ¡Es mi lugar favorito para hacer la compra!
Daniel Petru Zaldo (5/7/25, 23:01):
¡Vaya colas interminables! Me resulta frustrante que tarden tanto en abrir las cajas cuando siempre cuentan con 4 y apenas abren 2. Sería genial si pudieran activar las 4 cajas, reducir las colas y agilizar el proceso. En mi experiencia, cada vez que voy pierdo entre 10 a 15 minutos esperando porque solo tienen 1 o 2 cajas abiertas.
William Alexis Llora (5/7/25, 18:59):
La zona estaba necesitando un Lidl, pero la organización era fatal. No puede ser que en la hora punta de la tarde solo haya dos cajeras disponibles, y la encargada que iba vestida de verde parecía ver la cola y se fue a merendar tan tranquila, dejando a dos colas larguísimas. En lugar de que el personal tenga prisa por atender a la gente, son los clientes los que tienen prisa por pagar o recoger sus compras, lo cual me parece una gestión muy deficiente.
Eric Cristian Rivodigo (5/7/25, 12:28):
Es inaceptable que en Lidl no se brinde la adecuada formación a sus responsables de tienda en cuanto a educación, respeto y profesionalidad hacia los clientes. Recientemente vivimos una experiencia lamentable en la que cuatro empleados nos persiguieron por toda la tienda señalándonos como posibles ladrones, escuchando por el walkie-talkie cómo coordinarse para rodearnos y hacer nuestra compra incómoda. Es importante destacar que somos clientes habituales y siempre pagamos por lo que adquirimos, por lo que resulta indignante ser tratados de esa manera y ser etiquetados como ladrones. Si esta es la moralidad de Lidl, entiendo la falta de profesionalidad que existe. Tomaré medidas legales debido a la denigrante situación que vivimos, en la que el resto de clientes nos observaban mientras éramos perseguidos, manchando nuestra reputación por una simple intuición errónea y falta de profesionalismo. Incluso la cajera se disculpó, pues ya nos conoce. Con estos responsables, Lidl está corriendo el riesgo de ganarse una mala reputación y perder a muchos clientes.
Marcello Giribet (2/7/25, 13:12):
Ha dado mucha vida al barrio, estuvimos ayer en la inauguración y todo estuvo genial, el personal muy atento en todo momento, gran variedad de productos, promociones y todo muy bien organizado a pesar de la cantidad de gente, ¡felicidades! ¡Sin duda, este será mi supermercado favorito a partir de ahora!
Librada Maria Jorna (30/6/25, 17:28):
Entiendo que no es fácil trabajar de cara al público, pero al menos deberían tener más amabilidad al consultar con el personal del supermercado de descuentos. En mi experiencia, me encontré con una situación en la que me sentí ignorado e incómodo. El personal parecía no querer atenderme y hablaban de manera indiferente, excepto por el guardia de seguridad que al menos me miró directamente y habló claro.
Pregunté por los servicios para los clientes y su ubicación, y la respuesta fue que estaban ocupados, lo cual resultó ser falso. Después de realizar mis compras, descubrí, al hablar con un vecino, que los servicios estaban en perfecto estado y disponibles. Al intentar encontrar los servicios, pedí ayuda al cajero, pero nuevamente fue difícil recibir instrucciones claras.
Finalmente, abrí una puerta siguiendo las vagas indicaciones del personal y terminé entrando en la oficina en lugar de los servicios. La empleada que se encontraba en la oficina con la caja fuerte abierta se sorprendió al verme, pensando que era un intruso en lugar de un cliente buscando los servicios. Una situación incómoda y frustrante que espero no repetir en el futuro.
Vivencio Dakir (30/6/25, 6:03):
El supermercado está muy bien cuidado y es bastante espacioso. El personal es muy amable, como en todas las tiendas de esta cadena, ¡genial! 👍🏻
Lewis James Febles (30/6/25, 3:54):
Te colocan ofertas o cupones en la app, vas a por ellas y no están disponibles, no les han servido o no las han puesto en el expositor, queso light, pulpo, merluza, jamón y así un largo etcétera... Por lo demás, como cualquier otro supermercado, eso sí, el servicio de caja es escaso de personal para la cantidad de gente que hay.
Pegerto Xiberta (30/6/25, 0:14):
Siempre me ha parecido que las cajeras van con mucha prisa en los supermercados de descuento. Antes era mucho mejor cuando permitían llevar los carros hasta las mesas que están cerca de las cajas, así podías organizar tus compras con calma. Ahora, desafortunadamente, no lo permiten y las cajeras siempre están apuradas, lo que lleva a confusiones entre las compras de distintos clientes. Recientemente, intenté expresar esta preocupación de manera amable, pero la cajera fue muy grosera. Por eso, ahora como cliente que está pagando, prefiero esperar a terminar de empacar mis compras en bolsas antes de dirigirme a pagar. Es importante atender bien al público y espero que tomen en cuenta esta sugerencia.
Mfedla Molleja (29/6/25, 21:39):
No sé si solo pasa en este supermercado o en todos, pero la mayoría de las ofertas semanales se agotan el primer día con las existencias antiguas y ya el martes no las reponen. Me parece un engaño y publicidad falsa. En cuanto al trato y la limpieza, todo bien.
Henry Gabriel Blake (29/6/25, 19:14):
Es la primera vez que voy a comprar allí, colega. Tienen de to, el personal muy majete, me ha molado un montón. Volveré seguro. Se agradece ir un domingo a comprar sin tener que hacer colas.
Estefania Victoria Baleriola (22/6/25, 15:22):
¡Hola amigxs! La tienda tiene buenos productos, pero es una pena que no haya personal disponible para ayudarte si tienes alguna duda o necesitas algo. ¡Sería genial contar con un poco más de atención al cliente!
Stefan Dimitrov Garcia Filoso (20/6/25, 8:40):
Mi experiencia en este supermercado fue bastante mala, no lo recomendaría. La cajera, llamada Alicia, fue extremadamente antipática, parecía que nos lanzaba el ticket en vez de entregárnoslo, y ni siquiera saludaba o se despedía. Además, la leche semidesnatada que compré olió a huevo podrido al día siguiente de abrirla, era imposible beberla. El pollo que adquirí también estaba en mal estado debido a la proliferación de bacterias dentro del envase original. En resumen, este supermercado puede ser útil para comprar ciertos productos específicos, pero no lo recomendaría para hacer la compra semanal.
Luisa Pilar Juanena (19/6/25, 20:29):
Había una chica en la sección de la panadería, joven y con gafas, que tenía una actitud desagradable hacia los clientes. Me respondió de manera grosera y arrogante cuando le pregunté si iban a reponer más donuts, contestándome de forma brusca "¡eso es todo lo que hay!". Le insistí tres veces sobre si iban a reponer más donuts, hasta que finalmente le dije: "¡No te estoy preguntando si hay donuts, te estoy preguntando si van a hacer más!". Finalmente me dijo que estarían listos en 20 minutos.
Además, esta chica sin respeto por los clientes se entrometió en una conversación entre una cajera y yo, y tuve que pedirle que no se metiera en asuntos ajenos. Si había algo de interés para la encargada, ella podría haber intervenido, pero esta señorita continuó sin respeto ni tacto metiéndose en la conversación. Empleados de este tipo no favorecen al establecimiento.
Por otro lado, en las cajas deberían disponer de separadores de compras para evitar mezclar los productos de los clientes y así minimizar los errores al cobrar. Es cierto que todos podemos cometer equivocaciones, por eso es importante revisar el ticket al finalizar la compra.
Carla Cecilia Gastaldo (19/6/25, 1:08):
Menuda faena con las cajeras del Lidl, ¡vaya mal rollo! Podrían instalar cajas automáticas y no tener que aguantar a unas cuantas señoras habladoras y perezosas, peor que un guardia. Parece más elegante un par de macetas vacías que lo que tienen en la tienda. Las ofertas del Lidl salen caras, ¡eh!
Nora Elizabeth Bollain (18/6/25, 20:05):
La verdad es que el supermercado de descuentos tiene una gran variedad de productos, especialmente en frutas y verduras.
Gary Charles Osazuwa (18/6/25, 17:17):
Siempre hay mucha gente esperando para ser cobrados y pocas cajas abiertas, por ejemplo hoy sábado por la mañana había dos cajas abiertas y en cada una de ellas unas 30 personas, por lo demás todo bien como en el resto de Lidl.
Dan Andrei Pou (17/6/25, 20:57):
Este supermercado es genial, tiene un parking gratuito por dos horas, ¡qué pasada!
Violeta Mihaela Donado (15/6/25, 15:28):
Ese Lidl es una locura, cada cosa a su sitio. ¡Es un desorden total!
