Supermercado Lidl en Palencia: Una Opción de Descuentos y Calidad
El Supermercado Lidl ubicado en Palencia se ha consolidado como una opción atractiva para quienes buscan productos de calidad a precios competitivos. A continuación, exploramos las características y aspectos destacados que hacen de este supermercado un lugar de compras interesante.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las ventajas del Lidl en Palencia es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza que todos los clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda. Además, el estacionamiento gratuito y accesible para personas en silla de ruedas facilita el acceso al establecimiento, permitiendo una visita rápida sin complicaciones.
Innovación en Pagos
El supermercado ha incorporado tecnología moderna con pagos móviles mediante NFC, lo que permite a los clientes realizar sus compras de manera ágil y eficiente. Esto es especialmente útil en momentos de alta afluencia, donde las colas pueden ser largas. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la rapidez de los pagos realizados a través de la app.
Calidad de Productos Frescos
Los comentarios de los usuarios destacan la calidad de los productos frescos disponibles, así como una variedad interesante en otras categorías, incluyendo baterías, bombillas, y artículos de uso diario. Muchos consideran que Lidl ofrece una excelente relación calidad-precio, siendo difícil encontrar mejores ofertas en grandes superficies.
Desafíos en el Servicio al Cliente
Sin embargo, no todo es positivo. Varios clientes han mencionado experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente. Se ha comentado sobre el trato poco amigable de ciertos empleados, lo que puede arruinar la experiencia de compra. En particular, las interacciones en caja han recibido críticas por parte de quienes sienten que el personal no es lo suficientemente atento o amable.
Por ejemplo, algunos han afirmado que las cajeras son demasiado rápidas al pasar los productos, lo que puede ocasionar frustración si los clientes no tienen tiempo suficiente para embolsar sus compras adecuadamente. Esto ha llevado a que algunas personas reconsideren su elección de comprar en este Lidl.
Reciclaje y Sostenibilidad
Lidl también ha implementado prácticas de reciclaje, lo cual es un aspecto positivo que resalta en los comentarios de los clientes. Esta iniciativa refleja un compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad, lo que suma puntos a favor del supermercado.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Lidl en Palencia se presenta como una opción valiosa para aquellos que buscan productos de calidad a buen precio, pero con áreas de mejora en el servicio al cliente. La combinación de estacionamiento gratuito, acceso para personas con movilidad reducida, y opciones de pago móvil son sin duda atractivas. Sin embargo, es fundamental que la dirección del supermercado tome nota de las opiniones de sus clientes y trabaje en mejorar la atención al público para ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 87 comentario(s) recibido(s).
Azzeddin Nedelea (3/9/25, 17:23):
¡Buenas! La verdad es que el aparcamiento está bastante bien en este supermercado. Pero no te recomendaría preguntarle nada al personal, son un poco secos. La distribución de los productos es como en cualquier otro supermercado. Eso sí, la espera en la caja puede llegar a ser desesperante. En general, me parece más adecuado para ir a echar un vistazo que para hacer la compra semanal.
Ana Soledad Basurte (2/9/25, 1:49):
Ayer por la tarde me pasó algo curioso en el supermercado de descuentos. Estaba ya en la Caja número 4 cuando anunciaron por megafonía que la iban a cerrar, pero como ya estaba allí decidí quedarme. A los 2 minutos, la cajera se acerca al señor que está delante de mí y a mí y nos recrimina diciendo que acabábamos de ponernos en esa cola, lo cual no era cierto. De forma altanera, nos obliga a cambiarnos a la Caja número 2. ¡Menuda situación tan incómoda!
Alberto Nicolas Reviriego (30/8/25, 5:33):
Una opción genial para comprar ciertos productos específicos. Aunque la variedad no es muy amplia, los productos suelen ser de buena calidad y a buen precio. Nosotros lo utilizamos como nuestro supermercado complementario.
Pilar Aurora Martos (29/8/25, 20:24):
La relación entre calidad y precio en los supermercados de hoy en día es algo complicada de hallar.
Joel Alberto Ribalta (29/8/25, 14:07):
Para devolver un producto, la cajera me dijo que dejara el artículo y el ticket, y que esperara en la fila. Después de 10 minutos aguardando, cuando llegó mi turno, me informó que no podían aceptar la devolución de productos alimenticios, a pesar de que estaba en perfecto estado y no requería refrigeración. Siempre hay largas colas y solo tienen abiertas dos cajas. Además, las ofertas en productos de bazar se agotan rápidamente si no vas por la mañana temprano. Desde entonces, no he vuelto.
Emilio Ernesto Alabern (28/8/25, 8:09):
Hoy, 25 de septiembre, llegué al supermercado a las 21:25, ya que vi que cerraba a las 21:30, pero encontré las puertas bloqueadas y no pude entrar, al igual que a otras personas. Hay quienes llegan justo a última hora porque salen tarde del trabajo y se encuentran con que los empleados no respetan el horario de cierre, lo que les impide hacer sus compras.
Katie Elizabeth Sabin (26/8/25, 7:05):
Las ofertas en este supermercado de descuentos a veces parecen demasiado buenas para ser verdad. Algunos productos tienen precios muy bajos, pero la verdad es que se agotan rápidamente y no duran toda la duración de la oferta. Es importante estar atento y ser rápido para poder aprovechar realmente las promociones. ¡Saludos desde Palencia!
Alishba Zalvez (24/8/25, 13:41):
Mi lugar preferido para ir de compras es el supermercado de descuentos. Siempre encuentro todo lo que necesito a precios increíbles. ¡Es genial!
Edmilson Loeches (24/8/25, 11:55):
"En este supermercado de descuentos se cumplen todas las normas de seguridad, con dispensadores de gel tanto en la entrada como en algunos pasillos del establecimiento. Además, cuentan con un semáforo en la entrada que indica el aforo, por lo que cuando está en rojo no se permite la entrada de más clientes. Sin embargo, es importante mencionar que los carros de la compra no están siendo desinfectados, lo cual podría ser un punto negativo a tener en cuenta."
Sergio Alejandro Granda (23/8/25, 18:14):
Me encanta por su relación calidad-precio, pero siempre hay unas colas enormes y muy pocas cajas abiertas, lo que hace que se pierda un montón de tiempo.
Eduard Alexandru Gomez De Aguero (23/8/25, 7:39):
La tienda y los precios son geniales, pero lo que me impide dar una mejor puntuación es la gestión del flujo de clientes en las cajas. La entrada es un caos, pero al menos tienen una opción lateral que creo que utilizamos la mayoría.
Agathe Maleno (22/8/25, 22:43):
Desde que cambiaron de ubicación, el supermercado de descuentos no es lo mismo. En las últimas visitas que he hecho en el último año, me he sentido bastante decepcionado. La atención en las cajas deja mucho que desear, incluso en días con menos afluencia.
Por otro lado, hay bastante descuido en permitir que la gente deambule con las mascarillas bajadas o incluso entre sin ellas... Antes me encantaba ir, algo que ahora me hace plantearme si volver.
Maria Katiuska Saurina (21/8/25, 1:49):
En el supermercado todo bien, pero no entiendo por qué no ayudan a embolsar. Vale que no sea obligatorio, pero si ves que la clienta no puede, no te quedes mirando con una cola detrás.
Manuel Alberto Puertolas (17/8/25, 5:17):
Una cajera no me realizó la devolución porque el pago se había hecho con la tarjeta de mi esposa. Al día siguiente regresé con ella y finalmente me hicieron la devolución en efectivo. No entiendo por qué la cajera no lo hizo el primer día, me hizo perder tiempo. Mala experiencia y mala atención al cliente.
Sergio Alberto Maximo (16/8/25, 12:46):
El supermercado estuvo bien. La cajera no fue muy amable desde que vio que teníamos un carro muy lleno, ni siquiera nos dio los buenos días. La situación empeoró cuando intentamos usar un descuento de 10 euros y la aplicación de Lidl estaba caída, ella solo quería que pagáramos y nos fuéramos, indicándonos que llamáramos al servicio de atención al cliente. En medio de todo esto, otro cliente (que dejó pasar a la cajera con una sandía bajo el brazo) se interpuso entre nosotros diciendo que pasáramos la tarjeta por el datáfono porque él tenía prisa.
No fue la mejor experiencia, y la actuación de la cajera dejó mucho que desear. Contacté con el servicio de atención al cliente de Lidl y debo darles un 10 por su rapidez y eficiencia. Seguiré comprando en Lidl, pero no en el de Palencia, ya que tengo la opción de ir a Valladolid, donde he ido pocas veces pero la atención es mejor.
Oana Maria Caminos (16/8/25, 7:00):
Me encanta este supermercado! Tiene unos precios geniales y una gran variedad de productos. Aunque tengo que admitir que las cajeras van a toda pastilla. Es genial que sean rápidas, pero a veces lo hacen tan rápido que apenas da tiempo de guardar la compra en las bolsas. ¡Un pequeño detalle a mejorar!
Malco Binder (15/8/25, 11:45):
Me encanta la variedad de productos que tienen en el supermercado, pero no puedo evitar sentirme disgustado por la forma en que tratan a los empleados de las cajas. Parece que los presionan para que cobren rápido, en dos ocasiones he sido testigo de cómo han tirado productos encima de los huevos y los han roto. ¡Es una pena ver esta falta de cuidado y atención hacia los alimentos!
Encarna Terrados (11/8/25, 8:19):
La verdad es que el Supermercado está bien, pero las cajeras son un poco desagradables. Tienen una cara de asco que te hace sentir incómodo, y parece que están deseando que termines rápido. Además, no les importa empujar tus cosas en la cinta registradora, ¡casi parece que quieren que te des prisa! Un poco de amabilidad no estaría de más.
Gavin Dansoko (9/8/25, 14:21):
Es muy probable que vayas al Lidl de Palencia en busca de algo y te encuentres con que no lo tienen, es algo bastante común. Yo suelo ir con frecuencia, con la esperanza de tener suerte, sin buscar específicamente las ofertas, solo yogures, pan, tomate... lo básico, ¿sabes?
Las estanterías están literalmente vacías, donde sea que mires hay productos "agotados". No se molestan ni en tapar los espacios vacíos, dejan las cajas vacías por todos lados.
Las colas en las cajas son interminables, puedes pasar fácilmente 15 minutos esperando en la fila, solo tienen 2 cajas abiertas, el resto están cerradas.
Los productos en "promoción" que aparecen en su catálogo simplemente no los tienen, no importa si vas a primera hora de la mañana o al final de la tarde. ¡Una pena!
Patricio Alberto Mejuto (8/8/25, 19:19):
La cajera fue una borde. Me equivoqué con un producto y le pregunté si podía dejarlo en la caja, a lo que me respondió de manera grosera que lo dejara en el suelo. Tuve que devolverlo a su lugar, molestando a toda la cola que esperaba en caja. Dudo mucho que regrese a este establecimiento. Gracias por su "atención" y adiós para siempre.
