Supermercado Alcampo en Madrid: Una Opción Completa para tus Compras
El supermercado Alcampo ubicado en Madrid ofrece una experiencia de compra accesible y diversa, ideal para quienes buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones. Desde su entrada accesible para personas en silla de ruedas hasta su compromiso con la entrega a domicilio, Alcampo se esfuerza por brindar un servicio que se ajuste a las necesidades de todos sus clientes.
Servicios Destacados
El Alcampo de Madrid destaca por su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita al centro comercial. Además, el establecimiento ofrece múltiples opciones de servicio, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la posibilidad de utilizar tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito para hacer tus compras más convenientes.
Entre los aspectos destacados del supermercado se encuentra una variada sección de comida preparada, disponible para aquellos que buscan soluciones rápidas y sabrosas. La barra de ensaladas atrae a muchos clientes, ofreciendo opciones frescas para quienes desean una comida saludable.
Calidad de Productos
Los visitantes suelen resaltar la calidad de los buenos productos frescos, especialmente en la frutería, donde el surtido de frutas y verduras es notable. Sin embargo, también se han reportado quejas sobre la conservación de algunos productos, como el caso de tres aguacates adquiridos que resultaron estar en mal estado. Esta experiencia ha llevado a los consumidores a ser cautelosos y revisar detalladamente los productos antes de comprarlos.
Facilidades y Accesibilidad
La accesibilidad es un punto fuerte en Alcampo, facilitando la experiencia de compra a todas las personas, incluidas aquellas con movilidad reducida. El supermercado cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y Wi-Fi gratuito, creando un ambiente cómodo y moderno.
A pesar de las críticas sobre el servicio al cliente en algunas secciones, hay comentarios positivos que destacan la amabilidad de empleados específicos, así como la atención recibida en áreas como la carnicería y la pescadería.
Opiniones de los Clientes
Las experiencias de los compradores son diversas. Mientras algunos elogian la variedad y calidad de los productos, otros han manifestado descontento con ciertos aspectos del servicio. Un cliente mencionó que el trato en la sección de panadería dejó mucho que desear, mientras que otros han resaltado problemas con la discrepancia en precios entre lo que se muestra en el expositor y lo que se cobra en caja.
El supermercado también ofrece la opción de retiros en la puerta y entrega sin contacto, lo que ha sido bien recibido por aquellos que valoran la comodidad y la seguridad en sus compras.
Conclusión
Alcampo en Madrid es un supermercado que, a pesar de ciertas críticas, se esfuerza por ofrecer un entorno accesible y una amplia gama de productos frescos. Con planificación y atención a los detalles, este establecimiento continúa siendo una opción popular para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias.
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Manuel Aniceto Fuciños (14/7/25, 9:40):
Me ha encantado este supermercado, es muy amplio y cómodo. Tienen una sección de carnes gourmet espectacular, con chuletones de vaca madurada a 30€ el kilo, ¡una delicia! La pescadería también es excelente, con una atención muy profesional.
Eduardo Valentin De La Roz (11/7/25, 7:26):
No entiendo las formas del personal de las autocajas, hablan de manera despectiva con los clientes que están "autocobrándose", ahorrándole dinero al supermercado en personal. Quiero destacar a la señora morena de gafas y flequillo de unos 50 años que está vigilando las cajas cercanas a información. Cuando tienes un problema en la caja y le hablas, te contesta como si fueras tonto y no entendieras nada. En serio, si no le gusta su trabajo, que se vaya a otro lado; pero si está allí sentada sin hacer ningún esfuerzo, al menos debería ser amable con las personas que compran. Gracias a nosotros, los consumidores, ella puede trabajar cómodamente sentada mientras yo me autocobro. Más control por parte de ALCAMPO sobre su personal y sus modales, se leen muchas quejas sobre el maltrato que sufrimos los clientes.
Ricardo Raul De Godos (10/7/25, 4:35):
Hoy me gustaría destacar el excelente desempeño de la cajera Ana en Alcampo. A pesar de tener un pequeño problema en el ojo, esta increíble profesional demuestra una simpatía y profesionalidad inigualables en su trabajo. ¡Enhorabuena a Alcampo por contar con empleados tan dedicados como Ana, y gracias por brindar un servicio tan excepcional!
Gloria Nancy Alende (8/7/25, 15:43):
Han quitado los carritos grandes dentro del supermercado y ahora te obligan a cogerlos desde el aparcamiento. Es un error, si quiero visitar otras tiendas o restaurantes del centro comercial, no voy a ir con el carrito a todas partes o tener que bajar de nuevo al aparcamiento a buscarlo. Es un grave error no tener los carritos dentro del supermercado, ya que ahora no hago compras grandes. Por favor, vuelvan a ponerlos dentro.
Hashim Yustas (8/7/25, 2:22):
La verdad es que la variedad de productos es bastante buena, y lo que se agradece es que suele haber menos gente a la hora de pagar. Eso sí, depende mucho del día que vayas, no es lo mismo entre semana que en fin de semana.
Roxana Iuliana Biurrun (6/7/25, 20:03):
¡Qué buen sitio para hacer la compra, justo al lado de casa, lo mejor para nuestra comunidad! Me encantaría dejar una reseña sobre la pescadería, los chicos son muy amables y siempre atentos con los clientes. Y en especial quiero mencionar a Lourdes, una chica encantadora y amable que siempre tiene una sonrisa en el rostro. ¡Sin duda, un lugar al que volveré!
Pablo Rodrigo De Felipe (4/7/25, 22:25):
La tienda es bastante grande y tiene una gran diversidad de productos que parecen de buena calidad. Hoy fui al Alcampo a comprar una empanada de atún. Parecía apetitosa y aceptable. Después de pagar, la abrí y al ver los ingredientes, me di cuenta de que estaba pasada. El sabor era terrible. No recomiendo comprar las empanadas de Alcampo.
Javier Borja Sorrosal (29/6/25, 2:57):
Estoy muy contento con la profesionalidad de Antonio, el empleado de la zona de charcutería. Su atención es inmejorable. Sin duda volveremos. ¡Gracias!
El Ouafi Alcubilla (27/6/25, 21:36):
Llevo ya 20 minutos esperando en el muelle de descarga y por fin llega uno de los camiones para descargar la mercancía. ¡Qué vergüenza tener que esperar tanto tiempo!
Tegaday Stroie (27/6/25, 6:53):
Hola, he comprado un juego de cocina con cazo, paleta, etc., en un supermercado. Los utensilios son de colores y están hechos de plástico, realmente una porquería. Los he tirado porque son tóxicos y perjudiciales. Primero se doblan al freír y segundo se despelleja el material. He comprado otros juegos de cocina y jamás me ha pasado así, así que no lo compréis, os intoxicáis. Lo adecuado sería que lo retiren del mercado.
Luis Froilan Comeron (27/6/25, 6:04):
Normalmente no suelo dejar comentarios negativos, la verdad. Normalmente solo escribo para felicitar, jeje. Pero como esta no es la primera vez que me sucede, ahora toca hacerlo. Al pagar en caja, el precio suele ser otro al final, por dos productos. Fui al servicio de reclamaciones y me atendieron fenomenal, logrando solucionar el problema. Sin embargo, ¿cuánta gente no revisa su ticket y la empresa se lleva euros de más? Por eso, en la salida, hay que estar atentos a los precios y al ticket. Me gusta mucho este supermercado y sus productos, por eso le doy dos estrellas en lugar de una, pero siempre hay que estar pendientes de los precios y del ticket.
Edwin Rene Iriberri (26/6/25, 14:08):
¡Este supermercado es una maravilla! La variedad de frutas y verduras es impresionante, ¡totalmente recomendado al 100%!
Joao Augusto Carbo (25/6/25, 5:41):
Me han cobrado dos botellas de más en la caja y no se puede reclamar una vez que sales del supermercado. Sugiero que revisen siempre el ticket, ya que es probable que haya productos de más. Además, en la siguiente caja intentaron colarnos productos propios en nuestra compra y la cajera, como si nada, ni se dio cuenta. ¡Cuidado! Si podéis, utilizad el autoservicio, porque las cajeras de este lugar dejan mucho que desear.
Yongbin Quinteiro (20/6/25, 3:55):
He intentado comprar 3 cosas en este supermercado. He preguntado a 3 personas distintas. Dos de ellas me han mandado a la otra punta del centro comercial, equivocándose y sin encontrar lo que buscaba, y la tercera me ha contestado de mala manera. Es un lugar enorme donde nadie sabe nada y no encuentras lo que necesitas.
Amabilia Aizpuru (19/6/25, 11:12):
Alguien tendría que explicarle a los encargados de este supermercado que la clave para obtener beneficios es vender volumen y no aumentar los márgenes de forma desmedida. Esa es la premisa básica de un supermercado de gran tamaño. Resulta poco creíble que un paquete de café de 500 gramos suba 1,20 € de una semana a otra (seguro que el costo de adquisición no ha aumentado en ese porcentaje), o que existan diferencias de precio de más de 2 € en muchos productos en comparación con otros establecimientos de Auchan. Deberían vigilar ciertas prácticas abusivas.
Nyuma Gomez Pimpollo (18/6/25, 21:14):
Amplio, con pasillos grandes, muchas cajas abiertas y de autopago, diversas secciones y precios bastante razonables. Además, ¡el parking es gratuito por dos horas! El supermercado tiene todo lo que necesitas para hacer tu compra de una manera cómoda y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendado!
Jesus Emiliano Ceesay (15/6/25, 11:13):
La verdad es que este supermercado tiene muchísima variedad de productos, pero los precios son exageradamente altos. En solo un año, todo ha subido al doble de lo que costaba antes. La fruta suele ser de mala calidad y además bastante cara. Además, las ensaladas las refrigeran a una temperatura tan baja que se estropean al día siguiente de comprarlas. Antes solía ser el mejor lugar para hacer la compra, pero ya no lo es por su relación entre precio y calidad.
Andres Isidro Iturzaeta (14/6/25, 22:04):
Acabo de vivir una situación desagradable con la cajera que nos atendió a mi esposa y a mí en el supermercado. Cuando mi mujer le preguntó si podía pasar o sacar la compra, la cajera estaba charlando con otra compañera fuera de su puesto de trabajo.
De repente, de forma brusca, la cajera movió el cartel divisorio entre clientes y tiró el producto sobre la mesa. Le pregunté por qué lo hacía de esa manera y me respondió de forma prepotente que así debía hacerlo. Además, su colega me increpó, causando un retraso en la fila.
Creo que es necesario que se les llame la atención a estas dos cajeras, ya que no pueden tratar de esa forma a los clientes. A pesar de esta mala experiencia, no dejaré de hacer compras en este supermercado, pero espero que se corrija este tipo de servicio. Adjunto la factura para que puedan identificar a las cajeras y tomar medidas al respecto.
Rosendo Miguel Spinelli (14/6/25, 11:10):
La verdad es que este supermercado lo tiene todo. El otro día fui a comprar unos labiales Carmex y tenían ¡todas sus variedades disponibles! Además, la cajera era súper simpática. ¡Y no te puedes perder el labial Cosmia, es buenísimo y solo vale 79 céntimos! ¡Una ganga total! 💄💖
Isabel Begoña Escanero (10/6/25, 16:05):
No sé en qué estarían pensando cuando decidieron colocar los pollos asados con su salsa en bolsas de PAPEL en la sección de platos preparados del supermercado. ¡Al llegar a casa estaba todo empapado!
