Alcampo - Madrid

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Supermercado Alcampo en Madrid: Una Opción Completa para tus Compras

El supermercado Alcampo ubicado en Madrid ofrece una experiencia de compra accesible y diversa, ideal para quienes buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones. Desde su entrada accesible para personas en silla de ruedas hasta su compromiso con la entrega a domicilio, Alcampo se esfuerza por brindar un servicio que se ajuste a las necesidades de todos sus clientes.

Servicios Destacados

El Alcampo de Madrid destaca por su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita al centro comercial. Además, el establecimiento ofrece múltiples opciones de servicio, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la posibilidad de utilizar tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito para hacer tus compras más convenientes. Entre los aspectos destacados del supermercado se encuentra una variada sección de comida preparada, disponible para aquellos que buscan soluciones rápidas y sabrosas. La barra de ensaladas atrae a muchos clientes, ofreciendo opciones frescas para quienes desean una comida saludable.

Calidad de Productos

Los visitantes suelen resaltar la calidad de los buenos productos frescos, especialmente en la frutería, donde el surtido de frutas y verduras es notable. Sin embargo, también se han reportado quejas sobre la conservación de algunos productos, como el caso de tres aguacates adquiridos que resultaron estar en mal estado. Esta experiencia ha llevado a los consumidores a ser cautelosos y revisar detalladamente los productos antes de comprarlos.

Facilidades y Accesibilidad

La accesibilidad es un punto fuerte en Alcampo, facilitando la experiencia de compra a todas las personas, incluidas aquellas con movilidad reducida. El supermercado cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y Wi-Fi gratuito, creando un ambiente cómodo y moderno. A pesar de las críticas sobre el servicio al cliente en algunas secciones, hay comentarios positivos que destacan la amabilidad de empleados específicos, así como la atención recibida en áreas como la carnicería y la pescadería.

Opiniones de los Clientes

Las experiencias de los compradores son diversas. Mientras algunos elogian la variedad y calidad de los productos, otros han manifestado descontento con ciertos aspectos del servicio. Un cliente mencionó que el trato en la sección de panadería dejó mucho que desear, mientras que otros han resaltado problemas con la discrepancia en precios entre lo que se muestra en el expositor y lo que se cobra en caja. El supermercado también ofrece la opción de retiros en la puerta y entrega sin contacto, lo que ha sido bien recibido por aquellos que valoran la comodidad y la seguridad en sus compras.

Conclusión

Alcampo en Madrid es un supermercado que, a pesar de ciertas críticas, se esfuerza por ofrecer un entorno accesible y una amplia gama de productos frescos. Con planificación y atención a los detalles, este establecimiento continúa siendo una opción popular para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias.

Nuestra dirección es

El número de telefono de este Supermercado es +34913687857

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913687857

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Nuestros horarios de atención son:

Día Horarios
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Jueves
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Sábado
Domingo

El sitio web es

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Dionisio Angel Cocos (9/6/25, 21:42):
¡Increíble! Este supermercado es genial, tiene de todo, precios buenísimos y está situado en el centro comercial. La variedad de productos es impresionante. A pesar de estar siempre lleno, nunca hay problemas de colas gracias a la gran cantidad de cajas disponibles, además se puede pagar también en los autoservicios. Sin duda, es un lugar ideal para hacer la compra.
Vicenta Josefa Lendrino (7/6/25, 14:24):
El supermercado es una maravilla, tiene de todo y de todas las marcas. Está muy bien ubicado en el centro comercial y se puede aparcar fácilmente. Lo que más destaca son los empleados, son súper profesionales, rápidos y amables, tanto en caja como en la panadería, charcutería, ¡en todo!
Ignacio Eduardo Saoudi (6/6/25, 15:59):
Sin duda, el supermercado más limpio, organizado y con productos de calidad. El personal es increíble, especialmente las cajeras más antiguas, ¡son geniales! Son dos mujeres morenas, una más bajita y otra más alta con gafas. Realmente merecen felicitaciones por cómo tratan a los clientes. Solo por ellas, siempre vuelvo. ¡Me encanta este supermercado!
Francisco Hilario Rodrigalvarez (1/6/25, 12:54):
La verdad es que la atención en la charcutería deja mucho que desear, he ido en varias ocasiones y no pienso arriesgarme más, es una sorpresa. En ocasiones compro jamón, lo solicito fino y me lo dan grueso. Hoy me dijeron "este es lo más fino que tengo" y resultaron ser auténticas lonchas (ver foto adjunta). Gracias vendedora 113, por tratar así a los clientes, porque no volveré a esa charcutería.
Luis Martin Gardoqui (31/5/25, 20:03):
Llegué faltando 20 minutos para las 10 de la noche, y ya estaban cerrados... ¡Qué fastidio!
Maria Olalla Negrut (30/5/25, 6:05):
Estoy bastante enfadado. Me dirigí a por peras y me di cuenta de que cogí manzanas (soy alérgico a ellas). Para colmo, los plátanos estaban en mal estado y desprendían un olor extraño. ¿Así es como tratan a los vegetarianos? Deberían asegurarse de que todo esté en su lugar.
Susy Calvelo (28/5/25, 6:27):
En general está bastante bien, hay bastante variedad. Las chuletitas de cordero estaban muy ricas y el chico que las cortó y nos atendió fue muy amable y sabe hacer su trabajo.
Pero la mujer de la panadería, qué seca puede ser, pobre... Es un poco brusca, está sola, sin clientes, tienes que coger número porque si no no te atiende y va a su ritmo cuando quiere, no te pregunta antes de cortar el pan si quieres que lo haga en rebanadas y claro, luego cuando se lo dices le duele en el alma. Fatal su atención.
Por lo demás, está bastante bien.
Martha Carmen Marzo (27/5/25, 20:38):
La atención es un desastre y los guardias de seguridad son unos inútiles. Algunos pueden ir en pareja al supermercado y otros no pueden pasar juntos. Parece una escena de película del lejano oeste. Las cámaras están ahí, por si alguna autoridad competente algún día decide hacer cumplir las normas y la justicia para todos por igual en este país. Todo en este lugar es muy poco profesional.
Luis Reyes Lombraña (27/5/25, 20:23):
Vaya engaño publicitario, anunciaban 2 sartenes Mónix a 9,99 y llevan varios días sin tenerlas, vergonzoso. En su lugar ponen de otras marcas mucho más caras. ¡Menuda manera de engañar al consumidor! Menuda cara que tienen, ¡qué desilusión!
Gheorghe Iulian Reque (27/5/25, 0:30):
Menuda vergüenza.
Anoche, a las 20:45, fui a comprar un pan y, por tratarse de una compra tan pequeña, no guardé el ticket. Hoy temprano me di cuenta de que estaba en mal estado (adjunto fotos). Fui a reclamar esta mañana y me trataron como si quisiera "estafar" al supermercado. Me dijeron que el pan estaba viejo porque al tocarlo estaba "frío" (se les olvida que hace mucho frío afuera y no me molestaría en intentar engañar a nadie por 1,06 euros). Sin embargo, tuve que mostrarles la hora, señalar la caja registradora y el comprobante de pago con tarjeta. Esa actitud de "protocolo" no es adecuada, sin necesidad de hacer comentarios como si quisiera perjudicar a Alcampo.
Lilian Beatriz Borrazas (25/5/25, 8:53):
Es la tercera vez que intentan engañarme con los precios en este supermercado. Ponían uno en el stand y cobraban otro en caja. La responsable del área de alimentos parece querer excusar esta trampa con su falta de dedicación y que "están muy ocupados".
La próxima vez, pienso plantarme con un cartel para denunciar este abuso hacia los consumidores.
Dieguina Camaron (24/5/25, 23:47):
La tienda tiene una gran variedad de productos de alimentación, limpieza, cuidado personal y para mascotas, entre otros. Los precios son los típicos de un supermercado grande, con ocasionalmente buenas ofertas en productos específicos.
El personal en las cajas es amable y proporciona un servicio rápido.
Marcos Felix Alique (23/5/25, 20:06):
En el supermercado hay una amplia gama de productos veganos para elegir. Es genial ver cómo cada vez más personas optan por este estilo de vida saludable y respetuoso con los animales. ¡Espero que sigan aumentando las opciones!
Federico Jorge Yelmo (22/5/25, 1:56):
Suelo ir al supermercado dos veces por semana y compro de todo. Hoy he decidido escribir porque me siento estafado. La semana pasada compré aguacates a granel y tuve que tirar los cuatro. Estaban podridos por dentro. Esta mañana fui al mostrador donde está la chica y se lo comenté, y me dijo que en el mostrador son más caros pero son de mejor calidad. Compré tres aguacates y un mango. Esta noche en la cena el mango estaba para tirar (no lo voy a tirar, se lo llevaré mañana), pagué más de tres euros por un mango. También compré una malla de mejillones, los hice al vapor y estaban para tirar. Los productos no tienen buena calidad. Voy a volver al Mercadona, nunca me ha pasado lo que les comento.
Karen Juliana Durand (20/5/25, 0:56):
¡Hola! Buenas tardes,

Suelo visitar el Alcampo de Madrid Río con frecuencia para hacer la compra y me gustaría hacer una consulta sobre el departamento de bollería y repostería. Acostumbro a comprar croissants y ensaimadas, los cuales elaboráis vosotros rellenándolos con una deliciosa nata fresca de elaboración propia. El inconveniente es que la mayoría de las veces no hay unidades disponibles o están agotadas en todas sus variedades con esa exquisita nata fresca.

¿Podrían informarme si la elaboración se realiza a diario o si suele agotarse temprano? Estoy muy interesado en este producto que me encanta y me gustaría poder disfrutarlo más a menudo. Agradecería mucho si pudiesen responder a mi pregunta o si pudiera contactar directamente con el responsable de ese departamento para obtener más información al respecto.

Muchas gracias por su atención y espero con ilusión su pronta respuesta.
Jessica Marlene Bakali (18/5/25, 0:41):
Expertos en la venta de productos vencidos. La otra vez, me topé con unas cervezas sin alcohol que ya tenían más de tres meses pasados de su fecha de caducidad. Luego, encontré una pizza que estaba caducada desde hace más de un mes. La negligencia es evidente y la expresión en la cara de la dependienta al momento de solicitar el reembolso no dejaba lugar a dudas de lo desagradable que resulta la situación. ¡Imagina la reacción de quien compró esos productos!
Julio Victor Gauna (16/5/25, 8:57):
La relación calidad-precio está bastante decente. Vaya negocio redondo que tienen en el barrio.
Alexander Antonio Negrea (14/5/25, 12:46):
Hay que revisar bien el ticket al pagar en el supermercado porque muchas veces te habrán cobrado de más sin que te des cuenta. Puedes ver un precio en el estante y luego en caja te cobran otro distinto.
Ya he tenido que reclamar 4 veces para que me devuelvan dinero después de pagar. Ya no confío mucho en este supermercado y cuando voy hago fotos de todos los precios de lo que compro... Es vergonzoso que se aprovechen de la confianza de los clientes. Al final, lo que supuestamente te ahorras, te lo cobran de más sin que te des cuenta 👎👎👎👎
Teotiste Bianco (14/5/25, 5:51):
La verdad es que en este supermercado hay una gran variedad de productos y a buen precio, pero siempre me encuentro con la falta de personal. En múltiples ocasiones he visto productos caducados o en mal estado. La marca blanca que ofrecen deja mucho que desear en cuanto a calidad. A pesar de todo, suelo ir solo cuando necesito algo que no encuentro en mis supermercados de confianza del barrio. Por otro lado, debo decir que las chicas de la frutería son realmente amables.
Guillermo Alexander Carayol (13/5/25, 7:27):
Le doy una estrella porque no me permite poner un cero. El trato a los clientes y la falta de respeto que tuvo la supuesta encargada hoy con nosotros fue horrible. Cogimos un Actimel que se suponía que estaba en oferta, pero al llegar a caja nos dijeron que no era así. Le pedí explicaciones porque estaba ubicado donde indicaba la oferta y tenía un precio más bajo, y el cajero llamó a otra persona. La respuesta de la encargada fue: "Nos hemos confundido, lo cambiaremos y si quiere se lo lleva, y si no lo deja". ¡Vaya encargada! No debería ni siquiera estar cara al público. Me dijo eso y se fue como si yo fuera el culpable de que ellos se confundan y pongan publicidad engañosa. No volveremos ni a pisar este Alcampo.

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