Alcampo - Madrid

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Supermercado Alcampo en Madrid: Todo lo que Necesitas para tus Compras

El Supermercado Alcampo se posiciona como uno de los destinos preferidos para realizar compras en Madrid. Ubicado en un centro comercial accesible y con opciones de estacionamiento gratuito, es un lugar ideal para aquellos que buscan variedad y calidad en sus productos.

Qué Ofrece Alcampo

Alcampo destaca por su amplia gama de productos, desde comida preparada hasta artículos de limpieza y menaje del hogar. Los clientes elogian la disponibilidad de buenos productos frescos, así como una variada selección en su barra de ensaladas. Para quienes buscan opciones rápidas, la sección de comida lista para llevar en el bistró es altamente valorada.

Facilidades y Servicios

Entre los principales aspectos destacados del supermercado, se encuentran:

  • Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.
  • Accesibilidad en todas las áreas para facilitar la movilidad.
  • Entrega a domicilio y retiro en tienda para mayor comodidad.
  • Opciones de pagos móviles mediante NFC y aceptación de tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Experiencias de Clientes

A pesar de las numerosas facilidades, algunos clientes han compartido experiencias contrastantes. Mientras muchos destacan la buena atención en ciertas secciones, otros mencionan la falta de personal en momentos clave, especialmente en áreas como electrodomésticos. Un cliente mencionó una espera excesiva para ser atendido en la sección de electrónica, donde el servicio dejó mucho que desear.

La atención al cliente también ha sido tema de discusión, con algunas reseñas señalando que la actitud del personal puede ser mejorada. Por otro lado, varias opiniones coinciden en que la limpieza y mantenimiento del local necesitan atención constante, especialmente en los baños y pasillos.

Compromiso con el Medio Ambiente

Un aspecto que preocupa a algunos compradores es la política de reciclaje y el uso de envases. Se ha sugerido que Alcampo debería fomentar más el uso de recambios para reducir el uso de plásticos, alineándose con las crecientes demandas ambientales.

Conclusión

El Supermercado Alcampo en Madrid promete una experiencia de compra variada y accesible, pero también enfrenta críticas que indican áreas de mejora. Con opciones convenientes como el retiro en tienda y entrega sin contacto, es un lugar que busca adaptarse a las necesidades de sus clientes. Sin embargo, se sugiere seguir trabajando en la atención al cliente y la gestión del personal para asegurar que todas las visitas sean positivas y satisfactorias.

La dirección de nuestro emprendimiento es

El teléfono de este Supermercado es +34914377813

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34914377813

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Atendemos en el siguiente horario:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles (Hoy) ✸
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 28 de 28 comentario(s) recibido(s).

El Hossaine Guindo (8/6/25, 7:00):
Gran diversidad de productos y un personal muy atento.
Isabel Jose Morella (4/6/25, 18:31):
Un supermercado bien surtido y amplio, con todo lo necesario para hacer la compra diaria. Además, cuenta con la comodidad de tener cerca una tienda de videojuegos, peluquerías, restaurantes, ¡y mucho más! Dispone de estacionamiento gratuito, baños, y un parque justo al lado. Además, su ubicación cercana a la M-30 lo hace muy accesible. ¡Un lugar muy completo y conveniente para tus compras!
Hector Ivan Tugui (1/6/25, 16:40):
El centro comercial Alcampo es, sin duda, el mejor lugar para hacer compras en Moratalaz. Ofrece una gran variedad de productos a precios muy competitivos. Sin embargo, me gustaría señalar un problema con el personal de caja y reposición, la atención al cliente deja mucho que desear. Se han dado casos de críticas e insultos por parte del personal, lo cual es inaceptable. Pedimos un trato respetuoso y profesional hacia los clientes. Al entrar a realizar nuestras compras, deberíamos sentirnos seguros y tranquilos, no enfrentarnos a situaciones incómodas creadas por empleados con actitudes inapropiadas. Es necesario más seriedad y formalidad en la selección y capacitación del personal.
Silvia Maritza Molnar (31/5/25, 15:37):
Qué opinión más ambivalente tengo en este momento.

Realizamos una compra online para recibir los productos en nuestra casa.

1. Una señorita muy amable nos llamó para informarnos que faltaban varios artículos y que nos proporcionarían otros similares para no ocasionar pérdidas. Todo correcto.

2. Establecimos la ventana de entrega de 17:00 a 19:00 y el pedido llegó a las 21:34. Una verdadera exageración, la verdad. Considero que es un retraso demasiado grande para un pedido.

3. El 70% de los bricks de leche que solicitamos llegaron bastante deteriorados, como se puede observar en la foto.
Anca Cristina Valle (26/5/25, 13:23):
Increíble experiencia con el desayuno en El Bistró: en tan solo 5 minutos nos sirvieron un café con leche acompañado de una barrita tostada con aceite y un cortado con caracola. La repostería y el pan estaban deliciosamente crujientes. Además, el control de las mesas y la limpieza eran constantes. ¡Muchas gracias por todo!
Robert Edward Moreno Arrones (26/5/25, 1:02):
Adivinad dónde encontré la barra de pan a 1,25€. Exacto, justo al lado donde claramente está marcada en 0,48€. De hecho, no vi ni una sola etiqueta con el precio que me querían cobrar por la barra.

¿Cómo lo hacen? dirían en Maxi. ¿Cómo consiguen tener precios que a menudo no se corresponden con lo que claramente está indicado en el estante? ¿Personal especializado?

Qué sabios eran los antiguos al atribuir la misma deidad (Mercurio) a los comerciantes y a los LADRONES.
Ivan Ivanov Mora Figueroa (24/5/25, 14:31):
Whisleika es increíble, ¡sabe perfectamente cómo atender al público! Necesitamos más chicas como ella, porque la verdad es que la mayoría de las que trabajan allí son bastante amargas. Deberían recibir un curso sobre cómo tratar a los clientes, al menos podrían esbozar una sonrisa y ser amables. ¡Esta chica debería ser la encargada de impartir ese curso, es toda una profesional en todos los aspectos y tiene un trato humano excepcional! Le doy 100000 puntos.
Martha Beatriz Yañez (24/5/25, 11:15):
Hace poco tuve una experiencia muy desagradable en el centro comercial de Alcampo. Mientras intentaba hacer la compra con mi perrito de 3 meses en su mochila, los vigilantes del supermercado me trataron de manera racista e inapropiada. A pesar de que el supermercado no tiene ninguna política en contra de llevar mascotas de este tipo, los vigilantes me impidieron realizar la compra y llegaron a insultarme con términos racistas y agresivos.

Me sentí completamente desamparada y sin apoyo por parte del supermercado, que no tomó responsabilidad por el comportamiento de sus empleados de seguridad. Fui tratada como si fuera una delincuente, simplemente por llevar a mi mascota conmigo. Es indignante que Alcampo parezca estar más interesado en obtener ganancias que en cuidar a sus clientes como seres humanos.

Creo firmemente que las empresas deberían valorar y proteger a sus clientes, ya que somos nosotros quienes mantenemos sus negocios a flote a pesar de los altos precios. Es importante que se respete a todos los clientes, independientemente de su origen o circunstancias, y que se promueva un ambiente seguro y acogedor para todos.

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