Carrefour Market - Madrid

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Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un Análisis Completo

El Supermercado Carrefour Market ubicado en Madrid, específicamente en Lavapiés, se ha convertido en un punto de referencia para los residentes locales debido a su conveniente horario abierto 24 horas. Sin embargo, su fama no solo se basa en la disponibilidad, sino en una serie de servicios y comentarios diversos por parte de sus clientes.

Opciones de Servicio y Pagos

Carrefour Market ofrece múltiples opciones de servicio para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Entre ellas se destacan los pagos móviles mediante NFC, así como la posibilidad de realizar compras con tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Además, dispone de un sistema de retiros en la puerta, facilitando así las compras rápidas y eficientes.

Accesibilidad y Comodidades

Es importante mencionar la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible, características que permiten una mejor experiencia de compra para todos. Sin embargo, algunos clientes han reportado que, a pesar de la accesibilidad, las condiciones de limpieza y organización del supermercado dejan mucho que desear.

Calidad de Productos y Reciclaje

A pesar de contar con buenos productos frescos como frutas, verduras y carne, algunos comentarios sugieren que la calidad de ciertos productos puede ser cuestionable. Clientes han encontrado productos en mal estado, lo que suscita preocupaciones sobre las prácticas de reciclaje y sostenibilidad del establecimiento. La higiene es otro aspecto crítico donde se ha mencionado la presencia de cucarachas en la zona de frutas.

Entrega a Domicilio y Visitas Rápidas

El supermercado también ofrece un servicio de entrega a domicilio, lo cual es una ventaja significativa para quienes prefieren hacer sus compras desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, los retrasos en la entrega y problemas con pedidos erróneos son situaciones que han causado frustración en varios clientes. En cuanto a visitas rápidas, muchos han experimentado largas colas, especialmente en horarios pico, lo que puede contrarrestar la conveniencia esperada.

Aspectos Destacados de la Experiencia del Cliente

Aunque hay aspectos positivos, como la amabilidad de algunos empleados, muchos usuarios han reportado experiencias negativas debido a la atención al cliente. La actitud de algunos miembros del personal de seguridad ha sido criticada, así como la falta de respuestas adecuadas ante situaciones de conflicto que involucran a otros clientes. Esto genera un ambiente incómodo para aquellos que solo buscan realizar sus compras.

Conclusión

El Supermercado Carrefour Market en Madrid es un lugar con potencial gracias a su buena ubicación y amplias horas de operación. Sin embargo, necesita atender urgentemente las críticas relacionadas con la calidad de sus productos, la atención al cliente y la higiene general del establecimiento. Con mejoras en estos aspectos, podría convertirse en un lugar aún más apreciado por la comunidad local.

Nos encontramos en

El número de telefono de este Supermercado es +34629199939

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34629199939

mapa de Carrefour Market Supermercado en Madrid

Nuestro horario de atención es de:

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Weibin Munne (24/8/25, 10:51):
Hace años que compro en este supermercado, pero definitivamente me cambiaré. Hacer la compra aquí se ha vuelto una pesadilla. Esta mañana a las 10 de la mañana estaba todo desordenado. Palets, mercancía, cajas, transportistas, sin mencionar la gotera que dejó la zona de productos frescos inhabilitada en pleno agosto. No importa a qué hora vayas, siempre hay unas colas interminables. Por las noches, esperas en fila unos 15 minutos. Esta mañana solo había 3 cajeras atendiendo en una línea de 7, y la caja automática cerrada. La cajera Lola hablaba a voces y en lugar de acelerar el proceso, lo hacía más lento. Llevo intentando hablar con un responsable de tienda y casualmente lleva de vacaciones desde junio. Además, la cola para comprar tortilla de patatas es increíble, junto con la cantidad de globos para pedidos online. ¡Qué desorganización en esta tienda! Tienen la suerte de estar bien ubicados, pero deberían tener cuidado y no perder a sus clientes. Hay otros supermercados en la zona con mejor organización y servicio. Gracias.
Pablo Borja Gilarte (23/8/25, 5:51):
Estamos en el año 2023, y vaya sorpresa la que me he llevado al visitar este supermercado. Resulta que ahora, para poder utilizar los carritos de compra, piden monedas en efectivo. Me parece una medida un tanto anticuada en estos tiempos, ¿no creéis?
Maria Resurreccion Blanco (22/8/25, 13:18):
Soy de la zona y fui a comprar ayer 12-03 por la noche con un vigilante (un poco más joven) que dijo no trabajar para Carrefour y que esas eran excusas para no atender al cliente cara a cara. Nos sonó la alarma al comprar algunos artículos que llevaban mucha alarma, nos detuvo gritando y con una mirada muy fea. No sé si siempre actúa así, pero ese no es modo de tratar a un cliente. Después de revisarnos nuevamente dijo que ya estaba todo bien, y nada más. Al salir, seguía mirándome fijamente con una expresión que no me gustó. Luego, soltó un comentario en voz alta: "¿Tu amiga no está contenta? No trates así a cualquiera".
Doris Cristina Lawton (19/8/25, 15:00):
Qué maravilloso entusiasmo por parte del personal, ¡un 10 sobre 10 en servicio y atención al cliente! ¡Increíble!🙌🙌🙌...
Maria Lirios Sanabre (19/8/25, 9:03):
No es la primera vez que me he sentido mal después de comer las empanadas de atún de la sección de bollería. Al principio pensé que era casualidad, pero después de esta última vez... Ya no hay duda.

Espero que mejoren la higiene en general y definitivamente voy a evitar comer algo más de allí.
Ning Bucsa (17/8/25, 19:20):
Vaya, vaya, vaya, menudo panorama me encontré ayer en el supermercado. Dos cajeras dándose la tabarra a gritos, soltando improperios sin parar y sin atender a nadie. ¡Qué vergüenza! Hasta los otros dos cajeros les tuvieron que decir que se callaran. Menudo espectáculo para los clientes, un servicio pésimo. Voy a tener que presentar una queja formal, porque mínimo espero una disculpa por el mal trago que pasé.
Vicente Mariano Bagdad (16/8/25, 19:41):
¡Mira tú! Aquí tienen WiFi gratis 😁. Los precios son un poquito caros, pero merece la pena pagarlos por el excelente servicio y la disponibilidad las 24 horas al día, los 7 días de la semana 😍.
Miren Arrate Myers (15/8/25, 6:13):
Abierto las 24 horas los 365 días... ¡Tiene una variedad enorme de productos para hacer la compra diaria! Además, ofrece carne, embutidos y pescado fresco todo el día. ¡El pan recién horneado es delicioso! Está ubicado al lado de la Plaza de Lavapiés. Es un local bastante amplio dividido en dos plantas. También ofrecen comidas listas para llevar por raciones, ¡y la tortilla de patata recién hecha es una especialidad! Si planeas ir en coche, te costará encontrar estacionamiento.
Lika Cambil (14/8/25, 1:00):
Menudo caos, por Dios. Si llegas tarde, las colas son interminables. Los indigentes en las puertas o deambulando por el supermercado. Será que los guardias ya los conocen porque ni se molestan. Francamente, con un servicio tan lamentable, yo lo abriría en horarios normales y mejorar todos los servicios.
Bacar Cheng (12/8/25, 2:55):
La atención en caja deja mucho que desear, las cajeras no paran de hablar de política y se pasan el tiempo criticando a sus compañeras. Además, tienes que repetirles varias veces que te pongan tus compras en bolsas, ¡un desastre! Siempre están distraídas hablando entre ellas en lugar de concentrarse en su trabajo. Una verdadera pena, deberían dedicarse a cumplir con sus responsabilidades.
Frances Ann Sobreira (11/8/25, 16:38):
¡Menudo supermercado más completo y amplio! Tienen de todo lo que puedas imaginar. ¡Una maravilla!
Imran Teruel (10/8/25, 19:14):
Todo fresco, personal amable, una gran variedad de productos... ¡un verdadero paraíso para los que nos gusta hacer nuestras compras en el supermercado! Y lo mejor de todo es que nunca cierran, ¡siempre están abiertos para cuando lo necesites! Tienen comida preparada listita para llevar, y debo decir que está bastante rica y a un precio muy asequible. ¡Un aplauso a esta genial idea de estar abiertos las 24 horas!
Felisberto Gifreu (10/8/25, 9:18):
Me encanta este supermercado, hago la mayoría de mis compras aquí. Los empleados son muy amables y me parece genial que estén abiertos las 24 horas para la gente que necesita hacer compras después del trabajo. Sin embargo, me entristece ver el estado en el que se encuentran las frutas y verduras, hay tantas que nadie parece encargarse de colocarlas y revisarlas. Han pasado más de una semana entre una compra y otra y siguen en el mismo estado...
Janet Maria Gomez De Cadiñanos (8/8/25, 20:38):
Los guardias de seguridad en este Carrefour son un problema, siempre parando a la gente sin razón alguna. Yo voy a ese supermercado todos los días, me ven diariamente y ya en el pasado tuve un incidente similar con uno de los vigilantes, que recibió una reprimenda por detenerme sin motivo real. Hoy, ese mismo guardia le ha pedido a su compañero que me detuviera sin ninguna causa aparente. Además, se han negado a darme el número de identificación del vigilante. Una vergüenza total. Deberían contratar a personal de seguridad más competente.
Diego Pablo Frigols (8/8/25, 6:14):
¡Es lo máximo! El ambiente es muy agradable, encuentras todo lo que buscas y hay una gran variedad de productos. El personal es excelente, siempre están a la vanguardia.
Venancio Jose Mehdi (6/8/25, 12:21):
La seguridad de ese lugar es bastante antipática, la verdad.
Ivan Georgiev Vinue (3/8/25, 18:06):
Ofertas estupendas para los viajeros que tienen que cuidar el bolsillo
Rosalba Martis (28/7/25, 12:51):
En general todo bien, pero es increíble que nos pongan en las cajas tan apretados unos con otros, ¡con lo que espacio que hay en la tienda para que quepa un avión! Por favor, cambien la distribución de las cajas y dejen más espacio entre ellas...
Natalia Alicia Brito (27/7/25, 6:28):
Hace tiempo que he estado pidiendo a través de Uber (tengo mi número de membresía) y nunca me envían la factura ni la escanean para que pueda tenerla en la app de Carrefour. Además, me han faltado varios pedidos y me han enviado productos incorrectos, donde Uber no me ha reembolsado y simplemente he quedado sin factura, sin el producto y perdiendo dinero.
Susan Maria Trenado (26/7/25, 7:22):
Una de las grandes ventajas es que el supermercado está abierto las 24 horas. Los precios suelen ser un poco más elevados que en un Carrefour convencional, pero similares a los de Carrefour Express, entre otros. Eso sí, siempre hay que esperar bastante tiempo en la cola. Destaco también el buen trato por parte de los empleados.

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