Tienda de Bricolaje Leroy Merlin en Oviedo, Asturias
La Tienda de Bricolaje Leroy Merlin en Oviedo se ha consolidado como un referente para quienes buscan materiales de construcción, decoración y soluciones para el hogar. Este establecimiento no solo ofrece una amplia variedad de productos, sino también diversos servicios diseñados para facilitar la experiencia de compra de sus clientes.
¿Qué ofrece Leroy Merlin Oviedo?
Leroy Merlin Oviedo proporciona a sus visitantes una experiencia integral que incluye:
Pagos: Aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC.
Entrega a domicilio: Los clientes pueden optar por recibir sus compras en su hogar, facilitando la logística de los proyectos.
Retiro en tienda: Los pedidos realizados online pueden ser recogidos en el local, aunque algunos usuarios han reportado largas esperas en este proceso.
Servicios de armado: Para aquellos que necesitan ayuda con la instalación de productos adquiridos.
Accesibilidad y Comodidades
La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento gratuito, además de espacios específicos accesibles para personas en silla de ruedas. Esto permite que todos los clientes puedan disfrutar de sus instalaciones sin dificultades.
Atención al Cliente
Los comentarios sobre la atención al cliente en Leroy Merlin Oviedo varían. Mientras muchos usuarios elogian la dedicación de empleados como Elsa, quien se destaca en la sección de armarios y puertas, otros han expresado su frustración con el servicio postventa y la atención al cliente en general.
"Gracias Elsa por la paciencia y el asesoramiento, ha sido todo mucho más fácil!"
Sin embargo, también hay críticas sobre la gestión de entregas y la calidad del servicio, lo que refleja la necesidad de mejorar en ciertos aspectos.
Sostenibilidad y Reciclaje
Leroy Merlin se compromete con el medio ambiente, ofreciendo opciones de reciclaje para ciertos productos, lo que es bien recibido por un público cada vez más consciente de la sostenibilidad.
Conectividad y Tecnología
Además, la tienda ofrece Wi-Fi gratuito, permitiendo a los clientes explorar opciones y realizar comparaciones en línea durante su visita.
Conclusiones
En resumen, Leroy Merlin Oviedo representa un destino completo para los aficionados al bricolaje y las reformas en el hogar. A pesar de algunas críticas relacionadas con el servicio, la tienda sigue siendo valorada por su amplia gama de productos y la dedicación de su personal. La experiencia de compra puede variar, y es fundamental que cada cliente evalúe sus necesidades y expectativas al visitar esta tienda.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 62 comentario(s) recibido(s).
Andree Terrada (5/9/25, 3:29):
Coloqué unas ventanas y quería aprovechar el plan renove. María Villanueva me indicó que debía esperar a que finalizara la instalación de las ventanas para poder beneficiarme de la promoción del plan renove. Por culpa de esa empleada perdí la oportunidad de obtener el plan renove completo y solo me dieron menos de la mitad. La información proporcionada por los trabajadores fue muy deficiente. ¡Una experiencia realmente decepcionante!
Jesus Placido Balmont (4/9/25, 20:59):
Muy buenos y resolutivos. Nos atendieron una chica llamada Sol y un chico llamado Vicente que nos asesoraron y ayudaron con toda la amabilidad posible, ambos muy profesionales.
Olga Pilar Zarrabeitia (4/9/25, 18:34):
Es como otro Leroy Merlín, no hay muchas diferencias entre las tiendas. No es uno de los gigantes, más bien está en la gama pequeña y se nota en la variedad de productos. La atención de los empleados, he tenido de todo, pero generalmente el trato es del tipo "rápido que tengo otras tareas pendientes", en general no es muy bueno. En cuanto al aparcamiento, cuenta con suficientes plazas.
Olga Esther Molares (4/9/25, 4:23):
La experiencia en esta tienda de bricolaje ha sido bastante desagradable, ya que el personal no fue de ayuda y parecían poco dispuestos a asistir. Por suerte, al menos no trabajan a comisión. La sección de tornillería dejó mucho que desear, casi llegando al punto de resultar ofensiva. En resumen, una decepción total.
Antonio Miguel Mckenzie (1/9/25, 3:50):
Magnífico asesoramiento por teléfono, especialmente de parte de Sonia Arango. Supo aconsejarme y guiarme en todo lo que necesitaba.
Petru Alin Afzal (30/8/25, 4:27):
¡Muchas gracias, Elsa (servicio de armarios y puertas), por tu paciencia y asesoramiento! Empezar un proyecto de reforma integral desde cero puede ser complicado, pero agradecemos tu dedicación y entusiasmo por asegurarte de que se cumplieran todas nuestras expectativas. ¡Gracias a ti, todo ha sido mucho más sencillo!
Teresa Araceli Floriano (29/8/25, 9:49):
Increíble atención por parte de Pablo Mier. Es un profesional con una amplia experiencia, me brindó asesoramiento de forma clara y experta, gracias a sus recomendaciones conseguí todo lo que estaba buscando. Un auténtico referente en cuanto a servicio al cliente se refiere. ¡Es un placer encontrar a personas como él en tiendas de bricolaje como Leroy Merlin!
Betania Baragaño (28/8/25, 19:50):
La atención al cliente de esta tienda de bricolaje es pésima. ¡Me han vendido una herramienta usada por 200 euros y se niegan a repararla! Argumentan que ha sido por mal uso, ¡pero no han presentado ninguna prueba que respalde esta afirmación! Solo tres líneas de texto sin argumentación ni evidencia, ¡faltando a la verdad! Según la ley, debería considerarse un defecto de fábrica. ¡Dejaré este asunto en manos de la OCU!
Tinguaro Fiol (27/8/25, 19:10):
Increíble la amabilidad y eficiencia que encontré en Leroy, especialmente con Ana Isabel del departamento de iluminación y la encargada de las cajas rápidas. Es un placer poder recibir ayuda de personas tan atentas y dispuestas cuando surgen dudas o dificultades. ¡GRACIAS!
Gala Maria Bosom (26/8/25, 6:39):
Excelente labor hecha por los fontaneros en nuestra casa. Nos brindaron asesoramiento constante y tanto los materiales como la instalación fueron de una calidad impecable.
Deseada Maria Ruger (25/8/25, 13:40):
Realicé una reforma de la cocina y el baño. Pagué por adelantado una cantidad considerable y acordamos hacer la obra meses más tarde, ya que no tenían fechas disponibles. Cuando llegó el día acordado, no tenían constancia y tuvimos que ir a la tienda. A partir de ese momento, los numerosos contratiempos y problemas se sucedieron uno tras otro. Leroy Merlin no coordina nada, una vez realizado el pago, se olvidan de ti. Tuvimos que ser nosotros quienes llamaran a los distintos trabajadores y coordinar la obra. Si no quieren perder tiempo y salud, les recomendaría que vayan a otra tienda.
Adamo Concepcion (23/8/25, 23:33):
Hace unas semanas fui con mi familia a comprar algunas herramientas para el hogar en una tienda de bricolaje. Mientras estábamos allí, decidimos parar en la cafetería para comer algo. Los materiales de la tienda eran de buena calidad, pero la comida dejaba mucho que desear. Es lógico que las herramientas sean de calidad, al fin y al cabo las necesitas para tus proyectos en casa.
Michael Paul Alas (22/8/25, 7:08):
Mi experiencia en la tienda de bricolaje fue increíble, ¡la atención de Yolanda Molina de cocinas fue excelente! Nos ayudó mucho con nuestra obra y nos dio muy buenos consejos. ¡Recomendado al 100%!
Alan Robert Nazir (21/8/25, 6:51):
Quería destacar la atención y profesionalidad excelente que hemos recibido de Noelia, del departamento de cerámica y suelos de Leroy Merlín en el Centro Comercial Azabache. Noelia es una persona muy cualificada, con un trato al cliente que ha superado nuestras expectativas.
Desde el principio, su actitud positiva y su sonrisa constante hicieron nuestra experiencia de compra mucho más fácil y agradable. Noelia demostró una paciencia infinita, respondiendo a todas nuestras preguntas con detalle y dedicación. Destaco su habilidad para escucharnos y entender nuestras necesidades, tomándose el tiempo necesario para recomendarnos los productos más adecuados sin presión, algo poco común hoy en día.
Noelia no solo conoce a fondo los productos de Leroy Merlín, sino que también sabe transmitir esa experiencia de forma clara y fiable. Nos sorprendió su capacidad para ofrecer soluciones prácticas y efectivas, ayudándonos a tomar decisiones informadas, siempre manteniendo una actitud amable, respetuosa y, sobre todo, profesional.
En un mercado donde la atención al cliente es crucial, Noelia destaca. Nuestra experiencia con ella fue tan positiva que queremos dar las gracias a Leroy Merlín por contar con una profesional de su calibre. Es una trabajadora excepcional que merece reconocimiento y apoyo. Su dedicación y calidad de servicio son invaluables, y esperamos que se valore todo lo que aporta a la empresa.
Sin duda, Noelia es una de las mejores profesionales con las que hemos tenido el placer de tratar, y es la razón por la que nuestra experiencia en Leroy Merlín ha sido tan gratificante. ¡Felicidades por contar con alguien tan destacado en su equipo!
Julio Valentin Cotrina (15/8/25, 23:51):
Le doy cinco estrellas al chico del sábado 22 de marzo de 2025 por la tarde a las 17:40 en la sección de pinturas de la tienda de bricolaje. Su atención y disposición fueron excepcionales, mostrando interés en ayudar desde el primer momento y ofreciendo los mejores consejos para que pudiera llevarme los productos más adecuados. ¡Un excelente servicio!
Jordi Xavier Piston (13/8/25, 11:04):
Vaya desastre el servicio al cliente, ¡hoy te dicen una cosa y mañana otra! En la recogida de pedidos te tienen dando vueltas y vueltas, ¡como para no querer volver nunca más!
Rafael Leonardo Marcelo (12/8/25, 22:08):
Muy completo, como casi todas las tiendas de Leroy Merlin, fuimos con la familia a comprar algunas cosas y la atención recibida fue bastante buena, ya que tuvimos que consultar varias cosas y las respuestas fueron bastante coherentes y, por supuesto, muy profesionales. Estamos muy agradecidos por la atención recibida y los consejos dados. ¡Volveremos sin duda!
Linas Ojuel (12/8/25, 9:41):
Nada más llegar al clásico con acceso por carretera bastante penoso, me encontré con una tienda que lo tiene todo al más puro estilo Leroy Merlín. Lo que más agradezco es que permitan la entrada de mascotas, ¡un punto a su favor sin duda!
Sin embargo, debo resaltar (de forma negativa) el trato recibido en la sección de baños y reformas: altivos y con actitud de que les estás haciendo perder el tiempo. No me ha gustado nada esta experiencia, algo que no he experimentado en el Leroy Merlín de Gijón. Sería conveniente que revisaran este aspecto.
Eduardo Ruben Eriksen (10/8/25, 14:11):
Una opción perfecta para adquirir todo lo que requieras para bricolaje y artículos de jardinería, con un servicio al cliente siempre excepcional.
Crisantos Galli (6/8/25, 18:31):
Hoy he tenido una experiencia muy desagradable en una tienda de bricolaje. Fui a devolver 3 cajas de cerámica porque la chica que me las vendió me dio información incorrecta y me dijo que podía devolverlas sin problemas si me sobraban. Sin embargo, al intentar hacer la devolución, me dijeron que no podían abonármelas y ahora me las tengo que quedar. ¡Es injusto tratar así al cliente! Esto nunca me ha pasado en Obramart, donde siempre he recibido un buen servicio y asesoramiento adecuado.
