Game - Colmenar Viejo

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Game - Colmenar Viejo

Game - Colmenar Viejo, Madrid

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Tienda de Videojuegos GAME en Colmenar Viejo: Tu Destino para Gamers

En el corazón del centro comercial Ventanal de Colmenar Viejo, se encuentra la tienda de videojuegos GAME, un lugar ideal para los apasionados de los videojuegos. Esta tienda no solo ofrece una amplia variedad de productos, sino que también se preocupa por la accesibilidad y el servicio al cliente.

Accesibilidad y Comodidades

La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, además de un estacionamiento accesible que permite que todos los clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra sin inconvenientes. También ofrecen retiros en la puerta, lo que facilita aún más las compras para quienes prefieren no entrar a la tienda.

Opciones de Servicio y Pagos

GAME se adapta a las necesidades de los clientes con diversas opciones de servicio. La posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC y aceptar tarjetas de crédito asegura que cada transacción sea rápida y eficiente. Además, los clientes pueden optar por retirar sus pedidos en tienda o solicitar entrega a domicilio, brindando así flexibilidad en el proceso de compra.

Experiencia del Cliente: Altibajos

La experiencia de los clientes en la tienda ha sido variada. Muchos destacan el excelente trato recibido por parte de los empleados, como Carmen y Alejandro, quienes son mencionados repetidamente por su amabilidad y profesionalismo. Un cliente comentó: "Siempre atentos a lo que el cliente necesita, siempre me han aconsejado bien." Sin embargo, también hay críticas sobre el servicio al cliente. Algunos usuarios han expresado frustraciones por el cierre inesperado de la tienda durante horas comerciales y la falta de atención telefónica.

Un Lugar de Confianza para Videojuegos

A pesar de algunos comentarios negativos, muchos consideran a GAME Colmenar Viejo como un sitio de total confianza para todo lo relacionado con videojuegos. La variedad de títulos, tanto nuevos como de segunda mano, atrae a un amplio público. Un cliente expresó: "Es un sitio increíble, siempre tienen lo último y el trato es excelente."

Conclusión

La tienda GAME en Colmenar Viejo, Madrid, ofrece una mezcla de accesibilidad, opciones de servicio y una experiencia personalizada que la convierte en un punto de referencia para los gamers locales. Aunque hay aspectos a mejorar, el compromiso de su personal para brindar un buen servicio al cliente es evidente. Si estás buscando una tienda de videojuegos donde comprar, vender o asesorarte, GAME podría ser la opción ideal para ti.

Nuestra localización es en

El teléfono de dicho Tienda de videojuegos es +34918193811

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918193811

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Nuestro horario de servicio es de:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado (Hoy) ✸
Domingo

El sitio web es

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Elena Candelaria Silles (12/7/25, 22:45):
La persona que me atendió fue súper amable y me echó una mano con cosas que no entendía. ¡Lo recomiendo un montón!
Romaisae Facal (11/7/25, 10:08):
Increíble. La atención de los dependientes es lo que más valora uno. Han estado a mi disposición para aconsejarme y ayudarme de manera excepcional.
Jaime Esteban Merina (10/7/25, 1:35):
La gestión de productos es excelente. Además, la amabilidad y la rapidez en el proceso de compra son destacables.
Esteban Joaquin Cabases (6/7/25, 13:03):
La atención ha sido de diez, este chaval es un excelente trabajador y te trata fenomenal 🙂 Yo le pongo un diez.
Enrique Vicent Puentedura (6/7/25, 6:00):
He llevado mi PS4 a reparar, hace más de 25 días que la dejé y aún no me la han devuelto. Ni siquiera me han informado sobre el costo o los plazos. En la página web y en la tienda indicaban que el tiempo de reparación suele ser de 10 días. Además, en la tienda me dijeron que enviara un correo al Servicio de Atención al Cliente. No recomendaría el Servicio de Reparaciones ni el seguimiento a través de la tienda. Somos clientes habituales y siempre hemos recibido un buen servicio, pero esta vez ha sido fatal.
Monica Eva Echenique (5/7/25, 17:58):
El servicio es bueno, la tienda no es muy grande pero tiene todo lo necesario para cubrir las necesidades de los clientes.
Antonia Rafaela Sanchez Ocaña (5/7/25, 5:28):
Esta tienda de venta y alquiler de videojuegos, así como de diversas consolas, cuenta con una amplia gama de productos a precios muy competitivos. Realmente, para todos los aficionados al mundo de los videojuegos es un verdadero paraíso que merece la pena visitar.
Beate Maria Puertos (4/7/25, 5:55):
Nos atendió de maravilla Alejandro. No teníamos ni idea y nos resolvió todo perfectamente. ¡Un crack!
Christian Marcelo Koita (2/7/25, 1:51):
La atención de Carmen ha sido estupenda, ¡es genial ser recibido con una sonrisa y con tanto interés en ayudar!
Francisca Raquel Sampedro (1/7/25, 6:32):
Cada vez tienen menos sentido estas tiendas físicas. En la actualidad, es posible comprar cualquier videojuego en formato digital directamente desde la consola.
Olga Elena Jacinto (29/6/25, 15:22):
Sin duda, este dependiente se lleva las 5 estrellas por su atención impecable. Es un placer ser atendido por alguien tan educado y atento. Ojalá más personas en el gremio fueran como él. ¡Solo para él estas 5 estrellas!
Cristina Marcela Henestrosa (28/6/25, 17:47):
Qué atención tan excepcional por parte del empleado. La amabilidad, la eficiencia y las excelentes recomendaciones... es un placer comprar con personas así. ¡Demuestran que no siempre es necesario ser muy joven para vender videojuegos, la experiencia cuenta mucho! Sin duda, volveremos (de hecho, ya hemos reservado un juego).
Carim Lizancos (23/6/25, 16:33):
El dependiente ha sido suuuuper amable, ha estado pendiente de nosotros en todo momento y además nos ha sugerido otros juegazos. Ha sido una experiencia súper agradable, ¡volveré seguro!
Luis Enrique Barjau (21/6/25, 21:12):
El empleado fue super amable y me asistió en todo momento, ¡una maravilla! Es un placer cuando recibes un trato así. Muchas gracias.
Sarah Victoria Puchau (20/6/25, 21:09):
La tiendita es chiquitita, con poquito espacio y si hay gente no se puede mirar las cosas tranquilamente. Los juegos de segunda mano están todos apilados en el suelo al no tener sitio, así que toca agacharse para poder verlos.
Manuela Alicia Munzon (20/6/25, 1:47):
HORRIBLE, no recomendaría para nada la atención de este tienda si Agustín es quien te va a atender. En dos ocasiones hemos tenido malas experiencias con él. Una lástima, porque el resto de los compañeros se merecen un gran reconocimiento. La primera vez compramos un amiibo que estaba en mal estado y una dependienta nos dijo que podíamos cambiarlo sin problemas, solicitando uno nuevo. Cuando fuimos a recogerlo, Agustín entró al almacén y sacó el mismo amiibo dañado intentando engañarnos.

La segunda vez pedimos a una dependienta muy amable que nos apartara un juego seminuevo en perfectas condiciones. Cuando pasamos a recogerlo por la tarde, nos atendió Agustín (22/02/2020 a las 17:12:45), quien quitó las pegatinas de precio de manera brusca y estropeó la carátula del juego. Llamamos a la tienda una vez que el juego llegó a la persona para la que lo habíamos comprado, y en lugar de disculparse, Agustín se puso a la defensiva. Es decepcionante que ocurran estas situaciones en una empresa tan grande como Game, donde hay tantas personas buscando trabajo y se permiten este tipo de comportamientos.
Loreto Gall (19/6/25, 6:12):
Hay que destacar la profesionalidad de JESÚS, que a pesar del gran volumen de clientes, no pierde la simpatía y la dedicación en su trabajo y con los clientes, siempre pendiente de agradar a todos ya sea en la tienda o por teléfono. Vendimos un móvil y se encargó de borrar los datos con simpatía, atendiendo solo a todos los clientes que entraban sin parar, además de responder con seriedad al teléfono. Un verdadero PROFESIONAL.
Alexandru Aurel Gantes (17/6/25, 11:46):
El vendedor fue un borde, me vendió un mando roto y encima me insultó, se equivocó al poner el código del mando y además me dijo que me buscara la vida, de verdad, son unos groseros, con muy poca educación y profesionalidad, me insultaron por teléfono y no fueron capaces de resolver el problema, tuve que presentar una queja y acudir a otra tienda para intentar arreglarlo, pero el servicio de atención al cliente ni siquiera contesta el teléfono. Es como para denunciar de verdad. No entiendo cómo se permiten trabajar cara al público, son de lo peor, 50 euros tirados a la basura por culpa de estos incompetentes. Deberían sentir vergüenza, son unos estafadores estos "vendedores" de esta tienda. Y me quedo corto con la calificación de esta gentuza.
Maria Flores Arquimbau (14/6/25, 10:53):
Vaya decepción. Se supone que abren a las 10, ya son las 10:30 y todavía está cerrado. ¡Qué falta de seriedad!
Edwin Enrique Frost (13/6/25, 10:57):
En mi opinión, Game parece estar en declive con una falta de interés total en sus clientes. Sin embargo, quisiera destacar a Carmen como la mejor profesional que he encontrado en todas sus tiendas. Realiza su trabajo de manera eficiente, maneja las situaciones con habilidad y siempre atiende con una sonrisa. Mis mejores deseos para esta excelente profesional.

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