Leroy Merlin Compact Palencia - Palencia

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Tienda de Bricolaje Leroy Merlin Compact Palencia

La Tienda de Bricolaje Leroy Merlin Compact Palencia es un referente en la ciudad para quienes buscan soluciones prácticas y accesibles para el hogar. Con un enfoque en la planificación de proyectos, la tienda ofrece una amplia gama de dispositivos electrónicos, desde herramientas manuales hasta soluciones de jardinería.

Opciones de Pago y Accesibilidad

En Leroy Merlin Palencia, los clientes pueden disfrutar de diversas opciones de pagos. La tienda acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles mediante NFC, facilitando así las compras. Además, se ha implementado el retiro en tienda y la posibilidad de realizar retiros en la puerta para mayor comodidad.

La accesibilidad es una prioridad, ya que la tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Esto asegura que todos los clientes puedan disfrutar de una visita rápida y sin complicaciones.

Atención al Cliente y Servicios Ofrecidos

La atención al cliente en Leroy Merlin Palencia es altamente valorada. Muchos usuarios han destacado la amabilidad y profesionalismo de los empleados, como Claudia y Dari, quienes brindan asesoría sobre los productos disponibles. Además, la tienda ofrece servicio de armado y entrega a domicilio, lo que añade valor a la experiencia de compra.

Sin embargo, también se han recibido comentarios sobre la falta de información respecto a la política de devolución, especialmente en artículos como cerraduras y motosierra, donde algunos clientes sintieron que no recibieron la asistencia necesaria. Es importante que los clientes estén al tanto de las opciones de servicio para evitar malentendidos.

Compromiso con el Medio Ambiente

Leroy Merlin también se compromete con el reciclaje. Los clientes pueden encontrar información sobre cómo deshacerse adecuadamente de productos viejos, como bombillas, contribuyendo así a un entorno más sostenible.

Conclusión

La Tienda de Bricolaje Leroy Merlin Compact Palencia ofrece no solo una variedad de productos para mejorar el hogar, sino también un compromiso con la satisfacción del cliente. A pesar de algunas críticas, la atención al público sigue siendo su mayor fortaleza, con empleados dispuestos a ayudar y asesorar en cada necesidad. Sin duda, es un lugar que merece ser visitado por todos aquellos que buscan calidad y un buen servicio en productos de bricolaje.

Nuestra localización es en

El teléfono de el respectivo Tienda de bricolaje es +34979178357

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34979178357

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Mostrando del 41 hasta el 48 de 48 comentario(s) recibido(s).

Danut Iulian Cambron (7/5/25, 9:28):
Estoy encantada y muy agradecida tanto por el trato y ayuda que recibí de los trabajadores, como por la compra que realicé en Leroy Merlín en PALENCIA. Quiero expresar mis más sinceras gracias a Marta por su paciencia, humanidad, ayuda, recomendaciones. Eres una profesional en tu labor y una gran persona, todo esto fue posible gracias a ti, ¡no era una misión sencilla! En tan solo 2 días amueblamos un piso entero, incluyendo 2 baños y una cocina, y en un mes llegó todo lo que compramos, tal y como habíamos acordado. Tuve un incidente importante, y cuando pensé que no había solución, Marta lo resolvió de la mejor manera posible. Mi mejor recomendación para cualquier persona que quiera confiar en Leroy Merlín. Gracias, gracias, gracias una vez más Leroy Merlín.
Redouan Lovera (4/5/25, 10:02):
Fui a la tienda a por una pieza de la cisterna y acabé con una master class de la chica que me atendió, Dari, una empleada profesional y superamable.
Cuando llegué a casa, instalé la pieza tal como me indicó ¡y voilà, funcionando a la perfección! 😜
¡Muchas gracias, Dari!
David German Stoilova (2/5/25, 19:43):
Me encuentro muy decepcionado con Leroy Merlín, ya que compré un bombín para una cerradura esta mañana sin saber que no aceptan devoluciones de este tipo de productos. Consulté a los empleados de la tienda sobre el tamaño de la leva y no pudieron darme una respuesta clara. Al necesitar el artículo, decidí llevármelo pensando que si no era compatible, podría devolverlo. Para mi sorpresa, al intentar hacer la devolución, me encontré con la política de no aceptarla para los bombines, algo que no fue informado claramente en el momento de la compra.

A pesar de ser cliente habitual y gastar bastante en la tienda, esta situación me ha decepcionado profundamente. La falta de transparencia y la falta de advertencia por parte de los empleados me llevó a perder 100 euros en un producto que no pude utilizar. La falta de interés de la encargada en escuchar mis quejas y la falta de gestos comerciales o disculpas me hacen reconsiderar mi fidelidad a la marca.

Después de mi queja, Leroy Merlín ha incluido un mensaje en el expositor del producto, lo cual reconozco como un paso positivo. Sin embargo, la ubicación y visibilidad de este mensaje sigue siendo deficiente, lo que demuestra una falta de atención al cliente y de transparencia en las políticas de devolución.

En definitiva, aunque la política de no aceptar devoluciones pueda estar conforme a la normativa, considero que Leroy Merlín tiene mucho que mejorar en cuanto a la atención al cliente y la información clara y accesible sobre sus políticas de venta.
Isidora Carmen Carbones (1/5/25, 10:49):
Esta tarde nos atendió Carlos en la sección de pinturas, la atención fue excelente. Nos explicó todo con claridad. ¡Seguro que volveremos!
Tomas Daniel Molina (30/4/25, 19:51):
Maravillosa atención de Javier en la sección de herramientas, taladros y amoladoras, un crack. Muy servicial y atento, ¡un genio!
Qiao Resua (28/4/25, 11:07):
¡Vaya experiencia! Estaba buscando un termo eléctrico de 50 litros que costara alrededor de cien € y me interesé por uno, pero al preguntar si ofrecían servicio de entrega e instalación me dijeron que tendría un coste adicional de 250€ más gastos. Además, me indicaron que si aceptaba este servicio, solo me reembolsarían 25€ del precio del aparato. ¡Qué decepción!

Realmente es una pena que ofrezcan un servicio tan caro y poco conveniente para los clientes. Entiendo tu frustración y decisión de no seguir adelante con la compra. Es importante que las tiendas ofrezcan soluciones prácticas y accesibles para sus clientes, especialmente en servicios adicionales como la instalación de productos. ¡Espero que encuentres una mejor opción para tu compra!
Cipriano Jose Morellon (28/4/25, 1:51):
Quería destacar la excelente atención que recibimos de Vero en Leroy Merlin Palencia. Su profesionalidad y dedicación son admirables. Sin duda, es un gran activo para la tienda. ¡Muchas gracias por todo!
Francisco Urbano Godas (27/4/25, 6:54):
Jamás en mi vida había experimentado algo tan desagradable y antipático. Fui a canjear un vale de 5€ y antes de terminar de leerlo ya estaban asumiendo que no sería válido. Cuando preguntas algo, te responden de manera cortante y sin interés alguno. En la caja, pasan el tiempo hablando entre ellos y criticando a sus superiores, exponiéndote a escuchar cosas que preferirías no saber. No hacen nada por facilitar las compras al cliente.

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